Derechos Del Consumidor
Páginas: 3 (627 palabras)
Publicado: 11 de agosto de 2012
TEMA NO 1: LEY 7472 COMPETENCIA Y
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
El objetivo de esta ley es proteger los derechos y los intereses del consumidor, la tutela y la promoción del proceso de competencia ylibre concurrencia, mediante la prevención, prohibición de monopolios, prácticas monopolísticas y otras restricciones al funcionamiento eficiente del mercado.
CONSUMIDOR: Es toda persona física oentidad de hecho o de derecho, que, como destinatario final, adquiere, disfruta o utiliza los bienes o servicios, o bien, recibe información o propuestas para ello.
COMERCIANTE O PROVEEDOR: Personafísica o entidad de hecho o de derecho, pública o privada que se dedica en forma habitual a ofrecer, distribuir, vender o conceder el uso de bienes o a prestar servicios.
DERECHOS DEL CONSUMIDORSon derechos fundamentales e irrenunciables del consumidor, los siguientes:
La protección contra los riesgos que lo puedan afectar.
La protección de sus intereses económicos y sociales.
Elacceso a la información sobre los bienes y servicios.
Educación y divulgación sobre el consumo adecuado de bienes o servicios.
Protección administrativa y judicial contra la publicidad engañosa,clausulas abusivas y métodos comerciales desleales.
Mecanismos efectivos de acceso a la tutela administrativa y judicial de sus derechos e intereses.
Recibir el apoyo del Estado para formar grupos uorganizaciones de consumidores y la oportunidad de opinar en los procesos de tomas de decisiones.
OBLIGACIONES DEL COMERCIANTE
Son obligaciones del comerciante y el productor, con el consumidor,las siguientes:
Respetar las condiciones de la contratación.
Informar al consumidor de todos los elementos que incidan directamente en su decisión de consumo. (Naturaleza, composición,características de los bienes y servicios así como de los precios de estos)
Ofrecer, promocionar o publicitar los bienes y servicios.
Suministrar instrucciones de uso de los artículos e informar sobre...
DEFENSA DEL CONSUMIDOR
El objetivo de esta ley es proteger los derechos y los intereses del consumidor, la tutela y la promoción del proceso de competencia ylibre concurrencia, mediante la prevención, prohibición de monopolios, prácticas monopolísticas y otras restricciones al funcionamiento eficiente del mercado.
CONSUMIDOR: Es toda persona física oentidad de hecho o de derecho, que, como destinatario final, adquiere, disfruta o utiliza los bienes o servicios, o bien, recibe información o propuestas para ello.
COMERCIANTE O PROVEEDOR: Personafísica o entidad de hecho o de derecho, pública o privada que se dedica en forma habitual a ofrecer, distribuir, vender o conceder el uso de bienes o a prestar servicios.
DERECHOS DEL CONSUMIDORSon derechos fundamentales e irrenunciables del consumidor, los siguientes:
La protección contra los riesgos que lo puedan afectar.
La protección de sus intereses económicos y sociales.
Elacceso a la información sobre los bienes y servicios.
Educación y divulgación sobre el consumo adecuado de bienes o servicios.
Protección administrativa y judicial contra la publicidad engañosa,clausulas abusivas y métodos comerciales desleales.
Mecanismos efectivos de acceso a la tutela administrativa y judicial de sus derechos e intereses.
Recibir el apoyo del Estado para formar grupos uorganizaciones de consumidores y la oportunidad de opinar en los procesos de tomas de decisiones.
OBLIGACIONES DEL COMERCIANTE
Son obligaciones del comerciante y el productor, con el consumidor,las siguientes:
Respetar las condiciones de la contratación.
Informar al consumidor de todos los elementos que incidan directamente en su decisión de consumo. (Naturaleza, composición,características de los bienes y servicios así como de los precios de estos)
Ofrecer, promocionar o publicitar los bienes y servicios.
Suministrar instrucciones de uso de los artículos e informar sobre...
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