Derechos del Consumidor
Páginas: 12 (2893 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2014
LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
ÍNDICE
Introducción………………………………………………………………………………….3
Los derechos del consumidor………………………………………………………………..4
Derecho del consumo o derecho del consumidor…………………………………………5
Que implica que sean irrenunciables?...........................................................................6
El consumidor tiene derechos básicos………………………………………………...........6 Derecho ala información……………………………………………………………………..7
Derecho a la educación………………………………………………………………………7 Derecho a elegir………………………………………………………………………………..8 Derecho a la seguridad y la calidad…………………………………………………………..8 Derecho a no ser discriminado………………………………………………………………..8 Derecho a la compensación……………………………………………………………………8 Derecho a la protección…………………………………………………………………..........8
Vida y salud delconsumidor…………………………………………………………………..9
Tipos de consumidor: empresas, familia y Gobierno……………………………..............11
Conclusión……………………………………………………………………………………13
Fuentes de información……………………………………………………………………..14
INTRODUCCION
En este trabajo hablaremos sobre los derechos del consumidor que tiene en la sociedad.
También hablaremos de los derechos del consumidor que son siete y los cuales sonbásicos, de esta manera en este trabajo se tratara de dar solo un breve son resumen de los muchos derechos que nos otorga la Ley.
Igualmente hablaremos sobre el derecho a la vida y a la salud que es lo primero y más fundamental de todos los derechos humanos. Y que los proveedores de bienes y servicios están obligados a respetar y garantizar el derecho de los consumidores a la vida, la salud y laseguridad, como también acerca de los tipos de consumidores.
Esto nos servirá para saber y aprender a respetar o ser respetados como consumidores, y nos brinden así los mejores servicios.
LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
En el siglo XX, con la gran depresión en los Estados Unidos, surgieron las primeras manifestaciones de los consumidores contra la especulación y en demanda de un control deprecios. En la primera mitad del siglo XX se organizaron movimientos de consumidores que exigían protección y derechos, y fue hasta la segunda mitad del siglo que estos derechos empezaron a ser formalmente reconocidos.
En la actualidad existen normas jurídicas nacionales e internacionales que defienden a los consumidores. Entre las leyes internacionales destacan la Carta Europea de Protección delos Consumidores. Publicada en 1973, este fue el primer documento que reconoció el “derecho de los consumidores a organizarse en asociaciones y a ser representados”, y que les ofreció protección. Ese mismo año se creó el Comité Consultivo de los Consumidores.
Posteriormente fue creado el Programa Preliminar para la Comunidad Económica Europea de una Política de Información y Protección de losConsumidores. Además, en la Organización de Naciones Unidas se establecieron las Directrices para la Protección al Consumidor, en abril de 1985. Con estas directrices fue creado el marco en que se basan los derechos del
que México reconoce.
En México, los consumidores están protegidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. En el primer artículo de esta ley se reconocen como principiosbásicos de las relaciones de consumo:
1. La protección de la seguridad, vida y salud del consumidor,
2. El derecho a la educación y divulgación,
3. El derecho a la información,
4. El derecho a la efectiva prevención y reparación de daños,
5. El acceso a órganos administrativos, y
6. El derecho a la protección de los intereses económicos del consumidor.
Con base en esta ley, la Profecoreconoce al consumidor siete derechos: a la información, a elegir, a no ser discriminado, a la protección, a la educación, a la seguridad y calidad, y a la compensación.
Sin restarle valor, este primer enfoque de derechos reconocidos legalmente es limitado. La protección a la vida y la salud no se cumple desde el momento en que consumimos miles de sustancias químicas añadidas a los alimentos...
ÍNDICE
Introducción………………………………………………………………………………….3
Los derechos del consumidor………………………………………………………………..4
Derecho del consumo o derecho del consumidor…………………………………………5
Que implica que sean irrenunciables?...........................................................................6
El consumidor tiene derechos básicos………………………………………………...........6 Derecho ala información……………………………………………………………………..7
Derecho a la educación………………………………………………………………………7 Derecho a elegir………………………………………………………………………………..8 Derecho a la seguridad y la calidad…………………………………………………………..8 Derecho a no ser discriminado………………………………………………………………..8 Derecho a la compensación……………………………………………………………………8 Derecho a la protección…………………………………………………………………..........8
Vida y salud delconsumidor…………………………………………………………………..9
Tipos de consumidor: empresas, familia y Gobierno……………………………..............11
Conclusión……………………………………………………………………………………13
Fuentes de información……………………………………………………………………..14
INTRODUCCION
En este trabajo hablaremos sobre los derechos del consumidor que tiene en la sociedad.
También hablaremos de los derechos del consumidor que son siete y los cuales sonbásicos, de esta manera en este trabajo se tratara de dar solo un breve son resumen de los muchos derechos que nos otorga la Ley.
Igualmente hablaremos sobre el derecho a la vida y a la salud que es lo primero y más fundamental de todos los derechos humanos. Y que los proveedores de bienes y servicios están obligados a respetar y garantizar el derecho de los consumidores a la vida, la salud y laseguridad, como también acerca de los tipos de consumidores.
Esto nos servirá para saber y aprender a respetar o ser respetados como consumidores, y nos brinden así los mejores servicios.
LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
En el siglo XX, con la gran depresión en los Estados Unidos, surgieron las primeras manifestaciones de los consumidores contra la especulación y en demanda de un control deprecios. En la primera mitad del siglo XX se organizaron movimientos de consumidores que exigían protección y derechos, y fue hasta la segunda mitad del siglo que estos derechos empezaron a ser formalmente reconocidos.
En la actualidad existen normas jurídicas nacionales e internacionales que defienden a los consumidores. Entre las leyes internacionales destacan la Carta Europea de Protección delos Consumidores. Publicada en 1973, este fue el primer documento que reconoció el “derecho de los consumidores a organizarse en asociaciones y a ser representados”, y que les ofreció protección. Ese mismo año se creó el Comité Consultivo de los Consumidores.
Posteriormente fue creado el Programa Preliminar para la Comunidad Económica Europea de una Política de Información y Protección de losConsumidores. Además, en la Organización de Naciones Unidas se establecieron las Directrices para la Protección al Consumidor, en abril de 1985. Con estas directrices fue creado el marco en que se basan los derechos del
que México reconoce.
En México, los consumidores están protegidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. En el primer artículo de esta ley se reconocen como principiosbásicos de las relaciones de consumo:
1. La protección de la seguridad, vida y salud del consumidor,
2. El derecho a la educación y divulgación,
3. El derecho a la información,
4. El derecho a la efectiva prevención y reparación de daños,
5. El acceso a órganos administrativos, y
6. El derecho a la protección de los intereses económicos del consumidor.
Con base en esta ley, la Profecoreconoce al consumidor siete derechos: a la información, a elegir, a no ser discriminado, a la protección, a la educación, a la seguridad y calidad, y a la compensación.
Sin restarle valor, este primer enfoque de derechos reconocidos legalmente es limitado. La protección a la vida y la salud no se cumple desde el momento en que consumimos miles de sustancias químicas añadidas a los alimentos...
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