Derechos Del Consumidor

DEFENSORIA DEL PUEBLO
¿QUÉ ES LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO?
Es un órgano de derecho público con jurisdicción nacional, personalidad jurídica y autonomía administrativa y financiera. Desconcentradaestructuralmente y con delegados en cada una de las provincias del país y en el exterior, en los países con mayor número de residentes nacionales.
Tiene la potestad de emitir medidas de cumplimientoobligatorio e inmediato en materia de protección de los derechos, ejercer y promover la vigilancia del debido proceso y prevenir la tortura, el trato cruel, inhumano y degradante en todas sus formas.
LaDefensoría del Pueblo tendrá como funciones la protección y tutela de los derechos de los habitantes del Ecuador y la defensa de los derechos de las ecuatorianas y ecuatorianos que estén fuera delpaís. Serán sus atribuciones, además de las establecidas en la ley, las siguientes:
1. El patrocinio, de oficio o a petición de parte, de las acciones de protección, hábeas corpus, acceso a lainformación pública, hábeas data, incumplimiento, acción ciudadana y los reclamos por mala calidad o indebida prestación de los servicios públicos o privados.
2. Emitir medidas de cumplimiento obligatorio einmediato en materia de protección de los derechos, y solicitar juzgamiento y sanción ante la autoridad competente, por sus incumplimientos.
3. Investigar y resolver, en el marco de sus atribuciones,sobre acciones u omisiones de personas naturales o jurídicas que presten servicios públicos.
4. Ejercer y promover la vigilancia del debido proceso, y prevenir, e impedir de inmediato la tortura, eltrato cruel, inhumano y degradante en todas sus formas”.
¿CUÁNDO ACUDIR A LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO?
Toda persona sin discriminación ni excepción alguna puede solicitar la intervención de la defensoríadel Pueblo si considera que algún organismo público o persona natural o jurídica ha vulnerado sus derechos fundamentales.
¿CÓMO PRESENTAR UNA PETICIÓN EN LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO?
Puede ser en...