Derechos Del Consumidor

LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Como todos sabemos, las personas contamos con ciertos derechos que son regulados por las leyes, ya sean nacionales y/o mundiales, por ejemplo la Declaración Universal delos Derechos Humanos que protege a las personas de cualquier tipo de abuso. En nuestro país, la máxima ley es la Constitución Política, que establece en sus primeros artículos, relacionados con lasgarantías individuales, un trato justo y equitativo. Este tipo de leyes involucra a todas las personas en general, pero también se apoya en ciertos organismos o dependencias del gobierno que tratan deproteger los derechos de un tipo de individuos específicamente, una de esas instituciones es la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la cual se encarga de vigilar que se cumplan los derechosde los consumidores.
De acuerdo con encuestas realizadas a personas de nuestra localidad, hemos obtenido diversas opiniones en cuanto a su criterio y sobre todo a las experiencias que han tenidocomo consumidores, la mayoría de ellos sabe que tiene derechos al adquirir un producto, pero no conocen con exactitud cuáles son.
Gran parte de las personas encuestadas desean adquirir productos debuena calidad y al mejor precio posible, tratando de adecuarse a su capacidad económica; además de esperar un trato aceptable de parte de los encargados de vender los productos o servicios.
Uno de losderechos de los consumidores es el acceso a la información de una manera clara, oportuna y completa; esta información, por lo general, está presente en las etiquetas de los productos, pero cabedestacar que en algunos casos esta información carece de credibilidad por parte de los compradores, porque creen que no es verídica o que no está completa. De igual manera, los anuncios publicitarios sonrecursos que sirven para promocionar determinados productos o servicios que se encuentran en el mercado con el fin de darlos a conocer al cliente para tratar de elevar las ventas del mismo; aunque en...