DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Páginas: 3 (522 palabras) Publicado: 4 de febrero de 2016
DERECHOS DEL CONSUMIDOR









DIDIER FERNANDO GARCIA RUBIANO








CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA
SENA
REGIONAL CAQUETA
TECNOLOGO DIRECCION EN VENTAS
DERECHOS DEL CONSUMIDOR







DIDIERFERNANDO GARCIA RUBIANO
INSTRUCTOR
EDWAR GOMEZ








CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA
SENA
REGIONAL CAQUETA
TECNOLOGO DIRECCION EN VENTAS
DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Derecho a recibir productos decalidad:

El consumidor tiene el derecho a obtener de los productores y proveedores, bienes y servicios que reúnan los requisitos y características legalmente exigibles, o las contratadas, anunciadas oaquellas que correspondan a las condiciones habituales y ordinarias del mercado.
Derecho a la seguridad e indemnidad:

El consumidor tiene el derecho a recibir protección contra los daños oconsecuencias nocivas que lleguen a afectar su salud, su vida y su integridad y que sean causadas por un determinado producto en condiciones normales de uso.
Derecho a recibir información:

El consumidor tienederecho a recibir información veraz, suficiente y oportuna respecto de los productos que se ofrezcan o se pongan en circulación, así como sobre los riesgos que puedan derivarse de su consumo outilización y sobre los mecanismos de protección de sus derechos y las formas de ejercerlos.
Derecho a recibir protección contra la publicidad engañosa:

El consumidor tiene derecho a ser protegido, cuando elcontenido de los mensajes no corresponda a la realidad o sea insuficiente, de manera que lo induzca o pueda inducirlo a erro, engaño o confusión.
Derecho a reclamar:

El consumidor tiene el derechode acudir directamente ante el productor y/o proveedor y obtener reparación integral, oportuna y adecuada de todos los daños sufridos, así como tener acceso a las autoridades judiciales oadministrativas para que lo tutelen, de manera que garanticen la efectividad y el libre ejercicio de los derechos que le asisten como consumidores.
Derecho a obtener protección contractual:

El consumidor tiene...
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