derechos humanos

ACTIVIDAD






ANGELICA MARIA ROZO SANCHEZ




JHON ALEXANDER MEDINA RAMIREZ







CORPORACION UNIFICADA NACIONAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CASTILLA LA NUEVA



ACTIVIDAD (GESTION POR PROCESOS)

1. MENCIONE LAS 5 M
RTA:
Máquina: Un análisis de las entradas y salidas de cada máquina que interviene en el proceso, así como de su funcionamiento de principio a finy los parámetros de configuración, permitirán saber si la causa raíz de un problema está en ellas. A veces no es fácil, sobre todo cuando intervienen máquinas complejas y no se puede “acceder fácilmente a las tripas” o no se tiene un conocimiento profundo de sus mecanismos, pero siempre se puede hacer algo, por ejemplo, aislar partes o componentes hasta localizar el foco del problema.
Método: Setrata de cuestionarse la forma de hacer las cosas. Cuando se diseña un proceso, existen una serie de circunstancias y condicionantes (conocimiento, tecnología, materiales,…) que pueden variar a lo largo del tiempo y no ser válidos a partir de un momento dado. Un sistema que antes funcionaba, puede que ahora no sea válido. Un cambio en otro proceso, puede afectar a algún “input” del que estáfallando.
Mano de obra: El personal puede ser el origen de un fallo. Existe el fallo humano, que todos conocemos y si no no se informa y forma a la gente en el momento adecuado, pueden surgir los problemas. Cambios de turno en los que el personal saliente no informa al entrante de incidencias relevantes, es un ejemplo.
Medio ambiente: Las condiciones ambientales pueden afectar al resultado obtenido yprovocar problemas. Valorar las condiciones en las que se ha producido un fallo, nunca está de más, ya que puede que no funcione igual una máquina con el frio de la primera hora de la mañana que con el calor del mediodía, por ejemplo.
Materia prima: Los materiales empleados como entrada son otro de los posibles focos en los que puede surgir la causa raíz de un problema. Contar con un buen sistemade trazabilidad a lo largo de toda la cadena de suministro y durante el proceso de almacenaje permitirá tirar del hilo e identificar materias primas que pudieran no cumplir ciertas especificaciones o ser defectuosas.


2. ¿QUE NORMA CALIFICA LA CALIDAD?
RTA: El sistema de Gestión de Calidad.
3. EXPLIQUE EL MODELO PEPSC
RTA:


4. DEFINA: ¿QUE ES UN PROCESO?
RTA: es un conjunto deactividades mutuamente relacionadas o que, al interactuar, transforman elementos de entrada y los convierten en resultados.
5. DEFINA: ¿QUE ES UN PROCEDIMIENTO?
RTA: es un conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias (por ejemplo, procedimiento de emergencia).
6. Y 7. MENCIONE LOS ELEMENTOS LOSTIPOS DE UN PROCESO


8. QUE COMPONENTES ESTABLECE LA REALIZACION DEL PRODUCTO O SERVICIO?











9. ESTABLEZCA LA IMPORTANCIA DEL ENFOQUE POR PROCESOS.
RTA: Las organizaciones tienen una misión y para cumplirla desarrollan variadas actividades, definimos un proceso como “un conjunto de actividades que recibe elementos o recursos de entrada y los transforma en salidas, o sea,resultados”. En las organizaciones existen variados procesos interrelacionados entre si, y en múltiples ocasiones las salidas o resultados de un proceso constituyen la entrada de otro.
Podemos expresar, en sentido general, que el conjunto de actividades para la realización de un producto, la prestación de un servicio o el desarrollo de una actividad comercial constituye un proceso.
Cuando en unaorganización “aplicamos un sistema de procesos los que se identifican, se interrelacionan y se gestionan para garantizar un resultado deseado y que satisfaga las necesidades del cliente decimos que contamos con un enfoque basado en procesos”.
Un enfoque basado en procesos nos permite un mejor y continuo control sobre los procesos y las interrelaciones entre ellos, lo cual sin lugar a dudas...