Derechos Y Deberes De Usuario

DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario de los servicios de salud tiene derecho fundamental a unos cuidados que respeten su dignidad personal, valores culturales, sociales y espirituales; sin importarla edad, género, raza, idioma, religión, filiación política, origen, orientación sexual, condición social o modalidad de afiliación al sistema de salud.

DERECHOS
1. Conocer los derechos y deberesque tiene como usuario del servicio de salud.
2. Recibir una atención en salud con calidad, prestada por un equipo altamente preparado y comprometido.
3. Recibir un trato digno y amable; que respetesus creencias, costumbres y opiniones sobre su enfermedad.
4. Recibir atención en condiciones de limpieza, seguridad y privacidad.
5. Mantener una comunicación clara con el personal que lo atiende,para que comprenda mejor su estado de salud, el tratamiento y los procedimientos que se le van a practicar.
6. A que se le garantice un manejo confidencial de toda la información que reciba o generela institución durante su proceso de atención.
7. A que se protejan sus pertenencias mientras recibe atención y no pueda asumir su cuidado.
8. Recibir toda la información necesaria sobre trámites,tarifas y demás aspectos administrativos para facilitar su proceso de atención.
9. Recibir o rechazar apoyo espiritual de acuerdo con su religión o culto.
10. A que se le brinde, en coordinación conotras entidades de protección social, la seguridad y el apoyo necesario en casos de violencia, maltrato o abandono.
11. A que se le respete la voluntad de aceptar o rechazar la donación de órganos otejidos para que estos sean transplantados a otros pacientes.
12. A que se le respeten sus decisiones en relación con el manejo de su enfermedad y a morir con dignidad, de acuerdo con la Constitucióny la ley.
13. A que se le respete la voluntad de participar o no en las investigaciones clínicas que pueda realizar la institución.
14. A ser escuchado y obtener respuesta a sus reclamos,...