derechos y deberes




1. Recibir atención n integral oportuna y eficiente.
2. Ser atendido por personal idóneo y calificado.
3. Ser atendido con respeto a su intimidad y privacidad, sin ningún tipo dediscriminación
4. Ser informado acerca de los servicios que presta el hospital y de los requisitos para acceder a ellos.
5. Ser informado del plan de tratamiento indicado por el médico, de sus beneficios y desu riesgo y costo y riesgos de su atención con un lenguaje claro.
6. Recibir información sobre el cuidado y promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
7. Ser atendido en el horarioprogramado y/o ser informado acerca de los cambios del mismo oportunamente.
8. Poseer una historia clínica en los que se registre el proceso de atención de acuerdo con las normas vigentes.
9. Que sesolicite un consentimiento informado para los procedimientos que lo requieran.
10. Expresar su voluntad de aceptar o no el tratamiento médico u optar por el retiro voluntario de la institución, si a silo desea.
11. Expresar su opinión atreves del sistema de reclamos, sugerencias y felicitaciones.
12. Que se le garantice su integridad física y la seguridad y cuidado de sus pertenencias.
13. Teneruna muerte digna.


































1. Cuidar de su salud y la de los demás.
2. Tratar a los funcionarios y demás usuarios con respeto.
3. Asistiroportunamente a las citas.
4. Presentar los documentos exigidos para la atención al solicitar el servicio.
5. Conocer y acatar las normas y reglamentos establecidos por el hospital.
6. Tener encuenta que en el servicio de urgencias se Atiende de acuerdo con la gravedad y no por orden de llegada.
7. Brindar información personal al médico u a otro funcionario de manera veraz clara y oportuna.8. Acatar las indicaciones dadas por los profesionales de salud.
9. Cuidar y utilizar racionalmente los recursos, instalaciones la dotación y los servicios que ofrece el hospital.
10. Llamar a...