Derechos Y Deberes

7.1. Derechos de los ciudadanos
Los ciudadanos tiene derecho a:
• Presentar peticiones en cualquier modalidad, verbal o por escrito, o por cualquier otro
medio idóneo y sin necesidad de apoderado,así como a obtener información y orientación
acerca de los requisitos que las normas exijan. Estas actuaciones podrán realizarse
por cualquier medio disponible en la entidad, peticiones se hacen aúnpor fuera de las horas de atención al público.
• Conocer, salvo expresa reserva legal, el estado de cualquier actuación o trámite y obtener
copias, a su costa, de los respectivos documentos.
• Salvoreserva legal, obtener información de los registros y archivos públicos de acuerdo
con la Constitución y las leyes.
• Obtener respuesta oportuna y eficaz a sus peticiones en los plazos establecidos parael
efecto.
• Ser tratado con el respeto y la consideración debida a la dignidad de la persona.
• Recibir atención especial y preferente si son discapacitados, niños, adolescentes, mujeres
embarazadaso adultos mayores y, en general, personas en estado de indefensión o
de debilidad manifiesta, de acuerdo con el artículo 13 de la Constitución Política.
• Exigir el cumplimiento de lasresponsabilidades de los servidores públicos y de los particulares
que cumplan funciones administrativas.

• Alegar y aportar documentos u otras pruebas en cualquier actuación administrativa en
la cual tenganinterés, a que dichos documentos sean valorados y tenidos en cuenta
por las autoridades para decidir y a que estas le informen al interesado cuál ha sido el
resultado de su participación.
7.2. Deberes de losciudadanos
Son deberes de los ciudadanos:
• Cumplir la Constitución Política y las leyes.
• Obrar de acuerdo con el principio de buena fe, abstenerse de dilatar las actuaciones,
y de hacer o aportar,a sabiendas, declaraciones o documentos falsos o afirmaciones
temerarias.
• Ejercer con responsabilidad sus derechos y, en consecuencia, abstenerse de insistir en
solicitudes evidentemente...