Derivación De La Biomecanica En Empirismo

Jeff Jarvis

Y Google, ¿cómo lo haría?

Título original: What Would Google Do? © 2009 JEFF JARVIS © Centro Libros PAPF, S.L.U. Gestión 2000 es un sello editorial de Centro Libros PAPF, S.L.U. Grupo Planeta Barcelona, 2010 ISBN: ????? Depósito legal: ????? Primera edición: ????? de 2010 Preimpresión: EdiDe, S.L. Impreso por ????? Impreso en España - Printed in Spain Quedan rigurosamenteprohibidas, sin la autorización escrita de los titulares del copyright, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento informático, y la distribución de ejemplares de ella mediante alquiler o préstamo públicos

Para Tammy, Kake y Julia

Índice

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13 15 21 23 23 24 34 37 39 39 41 43 50 54 61 61 63 67 68

6L *RRJOH PDQGDUD{
 8QD QXHYD UHODFL¿Q Entréganos el control y nosotros lo utilizaremos El infierno de Dell Tu peor cliente es tu mejor amigo Tu mejor cliente es tu socio  8QD QXHYD DUTXLWHFWXUD El enlace lo cambia todo Dedícate a aquello que hagas mejor y enlaza el resto Únete a una red Sé una plataforma Piensa de maneradistribuida  8QD QXHYD HVIHUD SÄEOLFD Si no eres indexable, no te encontrarán Todos necesitamos Googlejuice La vida es pública, igual que los negocios Tu cliente es tu agencia de publicidad

10 ÍNDICE

 8QD QXHYD VRFLHGDG Una organización eficaz  8Q QXHYD HFRQRPºD Lo pequeño desbanca a lo grande La economía postescasez Únete a la economía de código abierto, a la economía del regalo Elmercado de masas ha muerto, larga vida a la masa de pequeños colectivos Google lo convierte todo en una commodity Bienvenidos a la economía Google  8QD QXHYD UHDOLGDG GH ORV QHJRFLRV Los átomos son una lata Los intermediarios están condenados Lo gratuito es el modelo de negocio Decide en qué negocio estás  8QD QXHYD DFWLWXG Existe una relación inversa entre el control y la confianza Confía en lagente Escucha  8QD QXHYD ¶WLFD Equivócate bien La vida en beta Sé honesto Sé transparente Colabora Don’t be evil  8QD QXHYD YHORFLGDG Las respuestas son instantáneas La vida es vivir

71 71 79 79 83 86 90 96 98 101 101 104 109 114 117 117 118 124 129 129 131 134 136 137 139 143 143 145

ÍNDICE 11

Las multitudes se forman en un instante  1XHYRV LPSHUDWLYRV Cuidado con las vacas lecheras enlas minas de carbón Promueve, facilita y proyecta innovación Simplifica, simplifica y simplifica Quítate de en medio

147 151 151 153 157 160 163 167 167 176 184 195 195

6L *RRJOH PDQGDUD
 0HGLRV GH FRPXQLFDFL¿Q Google Times: los periódicos después del papel Googlewood: el entretenimiento se abre GoogleCollins: acabar con los libros para salvarlos  3XEOLFLGDG Y ahora, unas palabras de lospatrocinadores de Google

 &RPHUFLR 205 Restaurante Google: un negocio basado en la apertura 205 Las tiendas Google: una compañía construida a partir de las personas 210  %LHQHV GH VHUYLFLR Compañía eléctrica Google: Y Google, ¿cómo lo haría? Telefónica Google: Qué debe hacer Google  )DEULFDFL¿Q El automóvil Google: del secreto a compartir Google Cola: somos más que consumidores 217 217 221229 229 236

12 ÍNDICE

 6HUYLFLRV Google Airlines: un mercado social para los clientes La inmobiliaria Google: la información es poder  'LQHUR El capital Google: el dinero construye redes El Banco Google: los mercados sin intermediarios  %LHQHVWDU SÄEOLFR St. Google Hospital: los beneficios de la esfera pública La mutua de Google: el negocio de la cooperación  ,QVWLWXFLRQHV SÄEOLFDVLa universidad Google: abrir la educación Estados Unidos de Google: los geeks mandan  ([FHSFLRQHV Relaciones públicas y abogados: casos perdidos Dios y Apple: ¿más allá de Google?

243 243 248 253 253 261 267 267 272 281 281 290 297 297 302 307 323 325

*HQHUDFL¿Q * 6LJDPRV FRQYHUVDQGR $JUDGHFLPLHQWRV \ UHYHODFLRQHV

Introducción

¿Cómo lo haría Google?

Parece como si no hubiera...