Derivados De La Naranja

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
GESTION DE CALIDAD

PROYECTO FINAL

PROFESORA: LUZ ESTRADA

INTEGRANTES:

GLENDA AYALA
JOSÉ VILLARREAL
IRIAN VANEGAS
ISMAEL GUEVARA


JUEVES 16 DICIEMBRE 2010


Indice
Introducción - - - - - - - - - - - 3
Objetivos - - - - - - - - - - - 4
Antecedentes - - - - - - - - - - 5
Planificación de la Calidad - - - - - - - - - 6
Analisis FODA - - -- - - - - - - 8
Responsabilidad Integral - - - - - - - - - 9
Calidad del Diseño - - - - - - - - - - 9
Protección al medio ambiente, seguridad y salud ocupacional - - - 10
Estructura organizativa y Diseño - - - - - - - - 11
Gestión de los Recursos Humanos - - - - - - - 13
Dinamica de Grupo - - - - - - - - - - 13
Liderazgo - - - - - - - - - - - 14
Economia de la calidad - - - - - - - - -16
Estandares del calidad - - - - - - - - - 17
Control de la Calidad - - - - - - - - - 18
Cuestiones Futuras - - - - - - - - - - 20
Conclusion - - - - - - - - - - - 22
Bibliografia - - - - - - - - - - - 23








Introducción

Este trabajo tiene el principal objetivo de presentar los detalles sobre las diferentes etapas de la Gestión de Calidad de Sika.

Así mismo se presentaránaspectos generales referentes a la empresa SIKA, como sus antecedentes históricos, definición del negocio, clientes, su misión y visión y FODA.


En resumen, se presentarán los aspectos más relevantes sobre la empresa Sika y pormenores sobre las diferentes gestiones de calidad que realiza esta empresa.












Objetivos

















Antecedentes SIKA¿Quiénes Somos?
Sika es una compañía Suiza independiente, fundada en Zurich en 1910 por el inventor Kaspar Winkler, quien centró sus actividades en productos impermeabilizantes utilizados para el Túnel del Gotardo. Hoy en día opera con más de 70 subsidiarias en el mundo, con producción, laboratorios y mercadeo locales, permitiendo adaptarse fácilmente a las necesidades particulares de cadamercado. Actualmente concentra sus negocios en productos químicos para el sector de la construcción, los recubrimientos y en la tecnología de adhesivos industriales.
Sika Panamá S.A., como parte de las compañías del grupo de Sika Finanz AG. Inició operaciones en la capital hace 15 años y hoy cuenta con cerca de 30 empleados, tiene unas oficinas regionales ubicadas en Chiriquí y la sede principal enla ciudad de Panamá. Tiene 1 plantas de producción, ubicadas en calle cuarta parque industrial Costa del Este, con las cuales suple las necesidades del mercado de la construcción en el territorio panameño.
Adicionalmente, Sika Panamá cuenta con una amplia red de distribuidores y aplicadores autorizados en todo el país, complementando el sistema de mercadeo de los productos Sika.
Con suDepartamento de Investigación y Desarrollo busca siempre responder a las necesidades particulares de cada mercado, como un compromiso primordial con nuestros clientes. Tiene en la actualidad cerca de 120 productos diferentes, divididos en categorías, con diversas posibilidades de uso y aplicación.
En 2010, Sika celebra su aniversario de 100 años. El desarrollo de productos y soluciones innovadoras yser coherente en todas las partes interesadas han hecho posible que Sika a crecer a lo largo de su primer siglo. Ahora estamos presentes en más de 70 países, con más de 12.000 empleados.
Principios del desarrollo sostenible desempeñan una función decisiva en Sika debido a que estos principios respuesta a los retos actuales y del mañana. Los retos son impulsados por grandes tendencias tales como lagestión del agua, conservación de la energía o la protección del clima, que darán forma a las condiciones económicas futuras y el crecimiento. El éxito empresarial depende de soluciones inteligentes adaptado a estas megas tendencias.
PLANIFICACION DE LA CALIDAD
Misión
• Somos una empresa industrial y comercial, con desarrollo tecnológico propio, filial del grupo suizo independiente Sika,...