Des De La A La Z Para Para Activar Esta Cuenta

REVISTA ESPANOLA DE FINANCIACIÓN Y CONTABILIDAD
Vol. III, n. 7
enero-marzo 1974
pp. 93-103

IINTRBDUCCIQN AL ANAblSBS

DE
SISTEMAS EMPRESARIALES

Antonio SAINZ F UERTES
Profesor d e Organización d e Empresas
Universidad Autónoma d e Madrid

SUMARIO
O. Introducción.-l.

A reas del conocimiento y a ctuaciones en la empresa.2. La teoría de sistemas en el análisis funcional.-3. Elementos dedescripción de sistemas empresariales: 3.1, Descripción general de los diagram as de flujo mediante módulos. 3.2. Los grafos de flujos y s u dualidad
con los diagramas mediante módulos.-4. Conclusiones.

Sainz Fuertes: Introducción al análisis de sistemas empresariales

Mediante la observación de las operaciones y cambios que puede sufrir la empresa, ésta puede llegar a ser contemplada desde múltiplesópticas. Puede ser observada la empresa a través de un prisma
sociológico, moral, económico, físico, etc.
Sin embargo, hay un punto de vista que
en los últimos años ha merecido la atención (a nuestro entender justificada) de
empresarios y teóricos. Nos referimos al
anhlisis que considera a la empresa en su
aspecto de sistema ~decisional,así como
todos aquellos que se encuentran estrechamenteconexionados con él.
Bajo esta óptica podemos globalmente
ver cuál ha sido la evolución de la empresa referente a las políticas seguidas
para alcanzar sus fines económicos.
Sin duda, en esta evolución han intervenido como principales factores la competencia y la situación de mercado.
En un mercado con fuerte demanda,
en el que la competencia juega, sin duda,
un papel pequeño, la preocupación de la
direcciónes conseguir satisfacer las necesidades de su mercado por medio de un
aumento de la producción. Todas las actividades y decisiones tienen como objetivo fundamental atender a ese aumento.
Por lo general, no se preocupan ni se valora la realización de ningún estudio sobre los deseos de los consumidores, la
calidad del producto, etc., y aun Ilevándose a cabo algún estudio de los anteriormentedichos, no se les considera significativos en toda su dimensión, es decir, se
opta por la posición de marginar el mercado. Son estas empresas las que engendran un sistema de decisiones principalmente operativas y forman en esencia el
grupo llamado de producción.
Por otro lado, por el deseo de aumentar
la gama de p:oductos, a l a vez que la
producción, lleva al empresario a concebir un nuevo tipo deempresa en el que
el factor de la demanda juega su papel
primordial.
En este tipo de empresas el estudio y
valoración del mercado forman la parte
m&s importante del sistema decisional.

93

Son, por lo tanto, empresas dirigidas al
mercado, y l as decisiones tomadas son de
tipo táctico.
Cuando la actividad de la competencia
y demanda influyen entre otros factores,
la dirección se ve obligada o almenos
siente la necesidad de adoptar ciertas clases de estrategias. El tipo de decisiones
que toma se basan en previsiones actuales y futuras del mercado. Son estas empresas las que utilizan en su fijación de
politicas y objetivos decisiones estratégicas, además de las decisiones usuales, en
los tipos de empresas mencionadas anteriormente.
La dirección y los responsables a todos
los niveles seencuentran con determinadas necesidades. Según los tipos de empresas que hemos establecido, estas necesidades estarán en función de los objetivos. Los «esfuerzos» de la dirección
irán dirigidos en esencia a alcanzar esos
objetivos.
1. AREAS DE CONOCIMIENTO Y AC-

TUACIONES EN LA EMPRESA
Se acaba de mencionar la palabra esfuerzo, pues bien, cualquier esfuerzo humano con unos fines y objetivos marcadossurge inicialmente como un arte. Así,
podemos decir que en el pasado la dirección de empresas surgió como arte y fue
evolucionando medianfe l a experiencia,
pero con el transcurso del tiempo deja de
crecer a causa de su desorganizado estado de conocimientos. Tal y como nos in( l),
dica FORRESTER l a dirección se encuentra en una etapa de transición entre
el arte (basada sólo en l a experiencia)
y...