Desafios de Ulrich

Cómo Incentivar a
los Empleados
Contenido

Título del Libro: How To Run Successful
Incentive Schemes
Autor: John G. Fisher
Fecha de Publicación: 30 de Agosto 2005

Introducción.

Editorial: Kogan Page

Pag 1

Nº Páginas: 234

Teoría de la motivación.

ISBN: 0749443960

Pag 2

Construir un programa de
incentivos.
Pag 3

¿Motiva realmente el dinero?
Pag 5

Los PlanesFlexibles.

de

EL AUTOR: Después de doctorarse en Lenguas Modernas en la Universidad de
Oxford, John G. Fisher comenzó su trayectoria profesional en el mundo del marketing directo y en el sector de los seguros. Más tarde fundó una de las empresas
líderes en mejora del rendimiento en el Reino Unido. Está especializado en incentivación del personal, comunicación empresarial y planificación deeventos y conferencias. Es columnista habitual en la prensa especializada y autor de varios
libros.

Beneficios

Pag 7

Conclusión.
Pag 8

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conseguir un récord de ventas”.
Tras este titular se encontraba la
preocupación de Volvo por la caída
Una empresa no genera beneficios constante de sus ventas en el Reino
por sí misma. Son las personas lasUnido. Para solucionarlo, decidieque los obtienen. Casi todo el ron establecer un sistema de incenmundo posee la capacidad de mejo- tivos, que combinaba una determirar en su trabajo, sea cual sea su nada cantidad de dinero por cada
rol (comercial, administrativo, de venta con otros alicientes no monegestión, ...). Pero ¿qué es lo que tarios, como atractivos viajes y
hace que los empleados alcancensu estancias en lujosos hoteles de
máximo potencial? El trabajar indi- Venecia para cada comercial más
vidualmente con cada uno de ellos un acompañante. Los resultados de
para ayudarles a rendir mejor este programa de incentivos fueron
puede ser efectivo pero, sin lugar a sorprendentes por el nivel de cuota
dudas, la solución idónea y más de mercado conseguido.
rentable es establecer unsistema En la división de microelectrónica
de mejora del rendimiento basado de Lucent Technologies, en los
en incentivos.
Estados Unidos, se ideó un sistema
No hace mucho tiempo, apareció un de incentivos para remunerar la
artículo en Financial Times titulado generación de ideas por parte de
“ Los incentivos ayudan a Volvo a los empleados. Los participantes

Introducción

www. amazon.comLeader Summaries © 2006. Resumen autorizado de: How To Run Successful Incentive Schemes por John G.
Fisher, Kogan Page © 2005.

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How To Run Successful Incentive Schemes

recibían una serie de puntos que
podían canjear por una extensa
gama de regalos incluidos en un
catálogo. Se recopiló un total de
más de 6.000 ideas, de las cuales
2.100 fueron aprobadas para su
implementación enáreas como el
reciclaje de residuos o la seguridad
en las fábricas. Durante el primer
año de funcionamiento del programa se logró un ahorro de 20 millones de dólares y los empleados se
sintieron mucho más valorados en
su trabajo al comprobar que sus
ideas eran tenidas en cuenta.
Estos ejemplos demuestran que las
empresas pueden aumentar de
forma sensible sus beneficios si el
rendimiento delos empleados
mejora. El reto consiste en desbloquear todo el potencial interno de
una organización y, como veremos
en este resumen, existe una larga
serie de técnicas y sistemas para
conseguirlo.

Teoría de la motivación
La teoría de la motivación como tal
se remonta a los estudios de Freud
y Jung. Las elucidaciones más antiguas sobre este tema en Occidente
se centraban en torno alprincipio
hedonista, según el cual las personas actúan de una determinada
manera buscando placer y evitando
el dolor. Sin embargo, esta obviedad es más una observación acerca
de la naturaleza humana que un
principio para predecir científicamente lo que una persona o grupo
puede hacer en determinadas circunstancias. De entre los estudiosos
de la motivación que desarrollaron
sus teorías a lo...