Desarrollo de casos de estudio del capítulo 1 del libro “Sistemas de Información Gerencial 12va edición Kenneth C.Laudon & Jane P.Laudon”

Caso 1:
1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de negocios soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?
En estos casos que se narran en este texto, se mencionan aplicaciones de teléfonos celulares inteligentes y iPads como de correo electrónico, acceso a información ya sea de pacientes (primer caso), rastreo de paquetes (segundo caso),acceso a maquinaria de la fabrica (tercer caso), e inclusive poder guardar esos datos para que sean usados para consulta inmediata.
Soportan las funciones como acceso a los expedientes electrónicos de pacientes, comunicación por correo electrónico y voz para una mayor eficiencia y respuesta casi inmediata (primer caso), salvado de datos en los cuales se puede acceder para obtener información de lalocalización por medio de GPS en cada punto del recorrido de, entrega, recolección de firmas y dar acceso a estos datos al cliente por medio del portal web(segundo caso), controlar las maquinas en producción, ya sea regulándolas en sus funciones o encenderlas y apagarlas, ver cómo trabajan los empleados de forma remota accediendo al sistema de vigilancia (tercer caso), también en la toma denotas, cálculos numéricos.
Ya que estos dispositivos permiten estar técnicamente a tiempo real con las situaciones que se den en el trabajo, (sea hospital, empresa logística y empresa productora) permite tanto a los usuarios a acceder y responder de forma inmediata al las alertas que se les hagan llegar, y poder acceder a documentos e información que les ayude a tomar una decisión en ese momento si esque se requiera en ese momento, y poder enviarla por el mismo medio, cosa que antes de que existieran estos dispositivos móviles las respuesta eran más lentas, ya que podía fallar la comunicación con la persona a la que se le necesitara, o si un cliente requería información sobre la ubicación de su materia prima obtenerla de forma inmediata mediante la pagina web sin tener que esperar variosminutos al teléfono por ella.

2. Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este caso de estudio mediante el uso de dispositivos digitales móviles.

-Tiempo de respuesta tardío de personal
-Largo tiempo de espera a acceso a la información
-Descuido en regulación del trabajo en las maquinas en producción
- Difícil comunicación entre el personal
-Descuido del trabajo pordeparte del personal
-Falta de espacio físico para poder almacenar información


3. ¿Qué tipos de negocios es más probable que se beneficien al equipar a sus empleados con dispositivos digitales móviles tales como iPhone, iPad y BlackBerry?

En realidad en la era que estamos, cualquier negocio se beneficiaría con este tipo de dispositivos ya que facilita las conexiones entre los quetrabajadores, el acceso a información de manera remota si se encuentran lejos de su lugar de trabajo, cabe tomar de ejemplo los tipos de negocios que se mencionaron en este caso: Un hospital, una empresa de logística y una empresa productora, son compañías que desarrollan actividades totalmente diferentes entre sí y este tipo de tecnología les beneficio ampliamente.

4. El CEO de D.W. Morgan declaró: “EliPhone no representa una innovación, sino una revolución industrial. Cambia la forma en que podemos interactuar con nuestros clientes y proveedores”. Haga un análisis sobre las implicaciones de esta declaración.

Ahora no es necesario que el cliente y proveedor de mantenga en contacto físico constante con la empresa, o esperar algún tiempo al teléfono para poder obtener información o hacerencargos. Con estas tecnologías la comunicación con el cliente es uno a uno. Es más accesible y de cierta manera más económica tanto para los clientes como la empresa. Trae consigo beneficios de eficacia, ahorro de tiempo, dinero, y otros.

5. Explore el sitio Web del Apple iPhone, el Apple iPad, la BlackBerry y el Motorola Droid; después responda a las siguientes preguntas:


1. Mencione y...