Desarrollo De Competencias

MÁS ALLÁ DE LA FORMACIÓN: EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
Todos sabemos ya de la importancia de la formación y de la necesidad de mantenernos
actualizados, aceptando que ello implica estar inmersos en un proceso de continuo
reciclaje, puesto que los conocimientos que hoy nos resultan útiles mañana pueden
quedar obsoletos.
Pero, para tener éxito profesional,
“El aprendizaje no sólo debe darseen el aula,
necesitamos algo más que actualizar
sino que tiene que poder llevarse a la práctica y
nuestros conocimientos, también es
servir como base para la mejora continua”.
Cris Bolívar 2000
imprescindible desarrollar nuestras
competencias y mantenerlas alineadas
a las necesidades del rol y del entorno organizacional, desde la integración de
nuestra vida profesional y personal.
Pero,aunque mucho se ha hablado de ellas, conviene volver a definir que entendemos
por competencias.
Aunque cercano a otros términos manejados por la psicología, el concepto de
competencia aparece en los años 70, especialmente a partir de los trabajos de McClelland
en la Universidad de Harvard (USA). Una competencia es una característica
subyacente que está relacionada con una actuación de éxitoen el trabajo. Existen
numerosas definiciones, una de ellas es la de Alamillo y Villamor:
Competencia es el “conjunto de comportamientos, habilidades, conocimientos y actitudes
que favorecen el correcto desempeño del trabajo y que la organización tiene interés en
desarrollar o reconocer en sus colaboradores de cara a la consecución de los objetivos
estratégicos de la empresa”.
A su vez,también podemos encontrar diversas clasificaciones de competencias. Dos de
los autores que más han trabajado sobre ellas son Daniel Goleman y Richard Boyatzis, a
partir de su modelo podemos ver a qué nos referimos cuando hablamos de competencias
(ver cuadro 1). No obstante, cada organización debería definir las suyas en base a sus
objetivos estratégicos y a cada rol y puesto a desempeñar.MODELO PEDAGÓGICO INTEGRADOR
VALORES
(POR QUÉ)

CONOCIMIENTOS
(QUÉ)

COMPETENCIAS
(CÓMO)

Cuadro 2. Adaptado de Esade

Pero la cuestión esencial es: ¿cómo podemos
desarrollarlas?. La respuesta parece obvia,
desde un enfoque y una metodología orientados
a ello, como el Modelo Pedagógico Integrador
(ver cuadro 2) utilizado por Cris Bolívar
Consulting.
El Modelo Pedagógico Integradorcontempla
tres ejes (conocimientos, competencias y
valores) sobre los que trabajar de forma
holística e integrada a fin de conseguir un
aprendizaje sólido, orientado a los resultados y
a la satisfacción profesional y personal.

Autora:  Cris Bolívar, 2002
Sólo se permite la reproducción total o parcial de este documento si se cita su fuente.

1/4

SÍNTESIS MODELO DE COMPETENCIAS
(D.Goleman y R. Boyatzis)
CAPACIDADES DE CONOCIMIENTO Y DOMINIO PERSONAL
Motivación de logro: Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia.
Conocimiento de uno mismo: Reconocer las propias emociones y sus defectos. Conocer las propias fortalezas y debilidades.
Iniciativa: Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión.
Optimismo: Persistencia en la consecución delos objetivos a pesar de los obstáculos y los contratiempos.
Autorregulación: Capacidad para canalizar las propias emociones en la dirección adecuada.
Autoconfianza: Seguridad en la valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades.
Flexibilidad: Capacidad de adaptación a situaciones de cambio.
COMPETENCIAS DE GESTIÓN DE RELACIONES
Empatía: Capacidad de escucha ycomprensión de las preocupaciones, intereses y sentimientos de los otros y de responder
a ello.
Liderazgo inspirador: Capacidad para ejercer el papel de líder de un grupo o equipo y de generar ilusión y compromiso entre
sus miembros.
Conocimiento organizacional: Capacidad para comprender y utilizar la dinámica existente en las organizaciones.
Gestión del conflicto: Capacidad para negociar y...