DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura de una organización es la manera en que su trabajo está dividido (cómo se asignan las responsabilidades) y cómo éstas actividades separadas se coordinan y se integran (cómo se distribuye la autoridad). Las estructuras convencionales generalmente se representan en un diagrama que consiste en cuadros y líneas de conexión. En ellos semuestra quién tiene la responsabilidad de qué y quien tiene autoridad sobre quién.
El desarrollo de la estructura organizacional provienen de la Teoría Neoclásica de la Administración, los neoclásicos establecen las normas de comportamiento administrativo, basándose en los principios generales sobre cómo planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la empresa. Sea cual fuere lasorganizaciones (industria, gobierno, iglesia, ejército, supermercado, banco o universidad), no obstante sus diferentes actividades, los problemas de establecer planes y directrices, de evaluar resultados de desempeño y de coordinar y controlar, las operaciones para alcanzar los objetivos deseados son comunes en todas ellas.
Todas las instituciones son organizaciones y tienen una dimensión administrativacomún, se destacan tres aspectos principales en ellas:
a) En cuanto los objetivos, las organizaciones no viven para sí mismas, sino que son los medios, los órganos sociales que pretenden realizar una tarea social. Si la organización no define claramente sus objetivos no será posible evaluar los resultados ni su eficiencia.
b) En cuanto a la administración, todas las organizaciones tienendiferentes objetivos y propósitos, pero son esencialmente semejantes en el terreno administrativo. Todas exigen la agrupación de muchas personas que deben actuar en conjunto en integrarse en una empresa en común.
c) En cuanto al desempeño individual, es el campo donde existen menos diferencias entre las organizaciones; el desempeño individual se refiere a la eficiencia del personal que trabaja enellas.

El desarrollo organizacional, al que con frecuencia se le denomina como DO, no es un concepto que se pueda definir con facilidad, ya que es un término que involucra un grupo de intervenciones para el cambio planeado, basado en valores humanísticos y democráticos, que pretenden mejorar la eficacia de las organizaciones y el bienestar de los empleados.
En otras palabras, el desarrolloorganizacional se refiere a cambios planificados en la organización que se concentran en la calidad de las relaciones humanas.
En el DO, el agente de cambio puede ser directivo, pero usualmente recibe orientación o ayuda por parte de expertos y especialistas externos.

Valores del desarrollo organizacional

Los agentes de cambio en el desarrollo organizacional conceden poco valor a conceptos comopoder, autoridad, control, conflicto y coacción y, por el contrario, enfatizan valores básicos como:
• Respeto por las personas. Se piensa que las personas son responsables, conscientes y dedicadas y que deben recibir un trato digno y respetuoso.
• Confianza y apoyo. La organización sana y eficaz se caracteriza por la confianza, la autenticidad, la apertura y un clima solidario.
• Igualdad depoder. Las organizaciones eficaces restan importancia al control y la autoridad jerárquica.
• Confrontación. Los problemas no se deben ocultar, se deben enfrentar abiertamente.
• Participación. Cuanta más participación tengan en las decisiones de un cambio las personas que se verán afectadas por él, tanto mayor su compromiso para poner en práctica esas decisiones.

Etapas del desarrolloorganizacional
Las tres etapas principales del desarrollo organizacional son:
• Diagnóstico inicial
• Recopilación de datos
• Intervención

Diagnóstico inicial
La primera etapa de diagnóstico ocurre cuando losconsultores en desarrollo organizacional trabajan con los gerentes para determinar por qué la productividad es baja o por qué los empleados están insatisfechos. Las reuniones con la alta...