Desarrollo De Mercados. Los Teens

DESARROLLO DE MERCADOS
Identifícate con los teens


Por: Daniela Clavijo

Crear una estrategia que cautive a los adolescentes te ayudará a seducir clientes fieles a tu marca. Gana en este nicho que te ofrece 21 millones de consumidores potenciales.



Apple revolucionó el mundo y, de paso, el mercado adolescente. El secreto fue hacer rentable una de las pasiones de estosconsumidores la música y reconocer rápidamente que los adolescentes eran un nicho prioritario para hacer negocios. Desde su lanzamiento, hace cinco años, hasta abril de 2007, el número de iPods vendidos llegó a 110 millones de unidades.
Un estudio de la revista Business Week precisó que el 78% de los estudiantes de escuelas a nivel preparatoria en Estados Unidos utilizan un equipo de sonido portátil yque, de esta cifra, el 82% tiene un iPod. Apple es, sin duda, un claro ejemplo de la rentabilidad y oportunidad de negocio que ofrece el mercado de los teens.
Hoy, una empresa que desarrolle una estrategia basada en un profundo entendimiento del nicho puede lograr que los adolescentes se conviertan en clientes leales a su marca toda la vida. Esta es la razón por la que es cada vez mayor el númerode compañías, de todos los sectores y tamaños, interesadas en quienes ya no tienen ni la inocencia de un niño, ni la responsabilidad y experiencia de consumo de un adulto.
Entiendo, luego vendo
Los adolescentes constituyen un segmento muy particular: son fieles, pero están en constante movimiento; buscan productos aspiracionales, pero también que los hagan más competitivos frente a sus pares.Son consumidores con el poder de crear tendencias y modas. Toman decisiones y son clientes cada vez más sofisticados y complejos.
Para Jorge Arturo Vázquez, gerente de marketing de la firma de consultoría MC&Research, las oportunidades de negocio están principalmente en tecnología, ropa y accesorios. Todos ellos bajo una tendencia: moda y diseño de vanguardia.
Datos de MC&Research apuntan que anivel mundial los jóvenes de entre 12 y 19 años de edad suman 1,221 millones de personas, lo que corresponde al 19% del total de los habitantes. En México, la cifra representa el 20% del total de la población; es decir, este es un segmento formado por 21 millones de posibles clientes.
Si quieres emprender en este nicho, contempla que las 10 ciudades con mayor población adolescente son Estado deMéxico, Veracruz, Distrito Federal, Jalisco, Puebla, Guanajuato, Chiapas, Michoacán, Oaxaca y Nuevo León.
Vázquez explica que las empresas que quieran ganar terreno en entre estos consumidores necesitan hablar el idioma de los adolescentes, identificar las últimas tendencias y encontrar los caminos adecuados para dirigirse a ellos. Lo ideal es arrancar una empresa con una línea de productostemporales para este nicho, porque, en el peor de los escenarios, se trata de un segmento inestable, que como te puede comprar mucho, deja de hacerlo de un momento a otro, señala.
Bajo este contexto, ¿qué tan rentable es lanzar un producto enfocado a este nicho? Para Eduardo Caccia, vicepresidente de la consultora en marcas Mindcode, un emprendedor dispuesto a hablar el lenguaje de los teens tendráun éxito casi garantizado. La razón es que los adolescentes adoptan hábitos de consumo grupal y su deseo de pertenecer los hace seguir tendencias de una forma muchas veces irracional.
Es un segmento que requiere de productos adecuados a cada edad. "No es lo mismo hablar de un adolescente de 13 años que hablar de uno de 19", comenta Vázquez. El Interés principal de estos clientes está enproductos que les recuerden experiencias en temas que van desde innovación tecnológica -porque son individuos que saben de tendencias en tecnología- hasta servicios, artículos y revistas relacionados con su despertar a la sexualidad.
Los adolescentes buscan elementos que les ayuden a formar una apariencia diferente a la de sus padres, pero que encaje en el grupo social al que quieren pertenecer. Los...