DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

TEMA 3: DISEÑO Y
DESARROLLO DE NUEVOS
PRODUCTOS
• CAHUAPAZA CASTILLO JAVIER

• CONDOR TICSE , JULINO
• QUILLATUPA MAMANI ,ANA

3.1 CONCEPTO DE PRODUCTO

Objetivo: desarrollar una estrategia que satisfaga las necesidades
del mercado a partir de la situación competitiva existente en el
sector
Esta decisión condicionará el resto de decisiones de producción.
Tiene un caráctermultifuncional.
Factor generador de ventajas competitivas sostenibles.

30% de los beneficios
provienen de nuevos
productos.
Producto = Algo que se ofrece a un mercado con la finalidad de que se le preste
atención, sea adquirido, usado o consumido, con el objeto de satisfacer un deseo o
necesidad.
Bienes o productos físicos
Servicios o productos intangibles
Introducción

Cartera de productos –línea de productos – modelo de producto

Linea de productos de la
marca SAMSUNG
LINEA BLANCA

ARTEFACTOS PARA LA
COCINA Y LAVADO

LINEA MARRON

ARTEFACTOS DE SALA

3.1. CONCEPTO DE PRODUCTO
Características

• Características de los bienes:
• Producto tangible (y revendible)
• Fácilmente estandarizables
• Separación entre consumo y
producción.
• La venta es distinta de laproducción.
• Poca interacción con el cliente.
• El producto se puede transportar
• Se pueden inventariar.
• El cliente adquiere la propiedad
• Se pueden medir algunos aspectos de
su calidad.
• El lugar de la instalación es
importante para el coste
• Suele ser fácil de automatizar

de los servicios:
•Productos intangibles (no revendibles y
no retornables)
•Habitualmente son únicos.Heterogeneidad
•Se producen y consumen
simultáneamente
•La venta es una parte del servicio
•Gran interacción con el cliente.
Participación de los clientes en la
producción
•El proveedor (no el producto) puede
desplazarse
•Son difíciles de inventariar. Caracter no
duradero
•El cliente adquiere un derecho de uso,
disfrute o alquiler. Ausencia de propiedad
•Su calidad es difícil de medir.•Se basan normalmente en
conocimientos.
•El lugar de la instalación importa para el
contacto con el cliente
•Suele ser difícil de automatizar

3.2 EL PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO EN
EL SIGLO XXI
Razones para invertir en el desarrollo
de nuevos productos

Razones del fracaso
de nuevos productos

Movimientos de la competencia

Estrategia empresarial
Ciclo de vida de losproductos

Avances tecnológicos
Globalización de los mercados
Regulación
Disponibilidad-conocimiento
de materiales
Cambio en los estilos de vida
Necesidades del mercado
Iniciativas de los proveedores
Alianzas estratégicas

El proceso de desarrollo en el siglo XXI (I)

•Presuponer que un producto de
éxito en un país triunfará en
cualquier otro
•Investigaciones de mercado mal
efectuadas•Problemas de diseño
•Elección incorrecta del nombre de
la marca
•Lanzamiento en un momento
inadecuado
•Reacción de la competencia
•Posicionamiento desenfocado
•Problemas en la distribución

3.3 FASES DEL PROCESO DE DISEÑO Y
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
1ª Etapa: Generación de ideas o identificación de
oportunidades
Clientes: adaptarse a sus especificaciones
Ingenieros ydiseñadores: productos innovadores. I+D
Competidores: mejorar productos de la competencia

Alta dirección y empleados de la empresa
Universidades, centros públicos de investigación,
etc.: desarrollos tecnológicos

Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos
productos (I)

Clientes: adaptarse a sus especificaciones

AIRBUS-380

PRIMER AVIÓN CREADO
PARA 555 PLAZAS , SE
CONSULTÓ A MÁS DE80
COMPAÑÍAS AEREAS,
PILOTOS Y AUTORIDADES
PORTUARIAS.

Ingenieros y diseñadores: productos innovadores.
I+D

PERO NO TODAS LAS
IDEAS PUEDEN
PROCEDER DEL
MERCADO, SINO NO
EXISTIRÍAN
«INNOVACIONBES
RADICALES»

Competidores: mejorar productos de la
competencia

En numerosas ocasiones
los nuevos productos
surgen de ideas de la
competencia que
la
empresa adopta como...