DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS




INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOS DE COMERCIO Y ADMINISTRACION



MEDICION Y DESARROLLO DE LOS MERCADOS



DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

PROFESORA: PAREDES TORALES AGUSTIN


ALUMNOS:
LARA OSORIO A. SANTIAGO
RUIZ RODRIGUEZ JULIO CESAR
TORRES ITURBE J. CARLOS
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Una vez que la firma ha escogido la alternativa más recomendable, puede iniciar elprocedimiento de desarrollar nuevos productos.

Etapa 1: Generación de ideas
La ideas para productos nuevos provienen de una variedad de fuentes. Puesto que esas ideas representan el futuro de la compañía, la gerencia debe hacer todo lo que sea económicamente factible para alentar el flujo constante de ideas para nuevos productos. Aunque algunas firmas no hacen casi nada para generar nuevas ideas,otras firmas han establecido programas sofisticados que sí tienen esc objetivo.
Fuentes de Nuevas ideas. ¿Dónde obtienen las firmas las ideas para nuevos productos? Las reciben de los clientes, del personal de ventas, de la alta gerencia, de sus competidores y de su personal de investigación técnica.

Clientes. Para muchas compañías, el cliente representa una fuente importante de ideas para nuevosproductos. Las firmas de productos de consumo y de productos industriales reciben literalmente miles de ideas para nuevos productos sugeridas espontáneamente por sus clientes.

Personal de ventas. El personal de ventas constituye una de las fuentes más ignoradas, y sin embargo una de las más prometedoras, de ideas para nuevos productos. Los vendedores pasan la mayor parte del tiempo en contacto conlos clientes, y saben lo que a éstos les gusta o no de los productos existentes. De manera que tiene sentido que una finna establezca canales formales de comunicación entre su personal de ventas y de planificación de nuevos productos, con el objeto de que la organización se percate de las nuevas ideas.

La alta gerencia. Los miembros de la alta gerencia con frecuencia tienen ideas excelentes paranuevos productos. Estos individuos suelen tener muchos años de experiencia en la industria, y han desarrollado un sexto sentido para determinar el 
tipo de productos con mayor potencial de aceptación en el mercado. La alta gerencia también puede jugar un papel importante en definir aquellos mercados en los cuales el personal de nuevos productos puede concentrar sus esfuerzos.

Los competidores.Se pueden lograr muchos nuevos productos modificando aquellos que los competidores ya han desarrollado y lanzado al mercado. Las patentes en realidad dan relativamente poca protección al inventor, de modo que los encargados del desarrollo de nuevos productos deben analizar cuidadosamente aquellos productos que el competidor ha introducido o podría introducir. En el caso de productos industriales,se puede obtener información sobre los planes futuros de los competidores hablando con los clientes. En el caso de los productos de consumo, puede resultar productivo estar al tanto de los nuevos productos que los competidores someten a pruebas de mercado.

Personal de investigaciones técnicas. Algunas corporaciones grandes dedican considerables sumas de dinero a la investigación. El Departamentode Investigación Central de la compañía DuPont, por ejemplo, se especializa en la búsqueda de nuevos conocimientos, sin ningún objetivo comercial específico. Este tipo de investigación ha culminado en productos importantes como el nilón, pero la mayor parte de las empresas no pueden sufragar los costos de grandes departamentos que se dediquen exclusivamente a la investigación. Por lo tanto, lamayoría de las firmas limitan sus esfuerzos de investigación a utilizar técnicas ya establecidas para crear productos nuevos.

Etapa 2: Evaluación del producto

El objetivo de la etapa de evaluación del producto es eliminar ideas para nuevos productos que no sean compatibles con la misión de la firma a largo plazo. El estudio de Booz, Alien & I lamilton citado anteriormente en este capítulo indicó...