desarrollo de problemas de Gitman

1)La recepcionista se toma 20 minutos mas de la hora de almuerzo diarios para atender asuntos personales.
Esto genera un problema de agencia, ya que se antepone losasuntos personales antes que el trabajo que le corresponde, retrasando su trabajo y a la vez aumentando los costos para la empresa, la cual va a tener que estar en constantesupervisión de las actividades del personal.
La empresa debería podría optar en las siguientes medidas para corregir este problema:
En primera instancia, realizar un llamadode atención a través de un Memorandum.

Si hay reincidencia, se advertiría que se le descontará parte de su sueldo por las horas que se toma en asuntos que nocorresponden a la labor que desempeña.
2) Los administradores de la división exageran los cálculos de los costos para mostrar los aumentos de la eficiencia a corto plazo cuando loscostos son menores que los cálculos.
Los administradores quieren demostrar su eficiencia maquillando los cálculos de los costos, esto genera que exista un desbalance entrelo real de los costos y los cálculos que se realiza, el mal manejo de los costos que se viene realizando a la larga produce que la empresa tenga como resultado pérdidas porla mala gestión que se viene desempeñando.
La empresa debería podría optar en las siguientes medidas para corregir este problema:
Mejorar la supervisión a losadministradores encargados de la elaboración de los costos.

Analizar los procedimientos que están utilizando los administradores para el cálculo de los costos.

Realizar unaauditoría interna con el fin de corregir este tipo de problemas y orientar a los administradores, incentivándolos a regenerar la manera en como se vienen desempeñando.