Desarrollo de Productos
Pregunta número 1.
Estado civil:
Gráfica 1
Soltera
Casada
69
31
Fuente: Investigación de campo
Interpretación:
La gran mayoría de las encuestadas son actualmente solteras, característica que indica que tienen menos responsabilidades en términos familiares y económicos.
Análisis:
El 31% de las encuestadas son mujerescasadas y por medio de este indicador se establece que sus gastos son realizados en base a presupuestos familiares, limitando su decisión de compra.
Pregunta número 2
¿Es usted propietaria del vehículo?
Gráfica 2
Sí, yo lo compré y está registrado a mi nombre
No, lo compró mi esposo/novio/papá pero lo uso yo
38
62
Fuente: Investigación de campo
Interpretación:
Se puedeobservar por parte de las encuestadas que sus respectivos padres, esposos o parejas se preocupan por la seguridad y el método de transporte que ellas utilizan y han sido ellos quienes les facilitan el vehículo para su uso personal.
Análisis:
El 62% de las encuestadas indican que no han sido ellas quienes han comprado el vehículo, que han sido su padre, esposo o pareja quien ha adquirido el mismo yellas hacen uso de él para transportarse.
Pregunta número 3
¿Practica servicio menor (cambio de aceite, filtro de aire, candelas, etc.) a su automóvil?
Gráfica 3
Sí
No
37
63
Fuente: Investigación de campo
Interpretación:
Al ser mujeres las usuarias del vehículo no le prestan la debida importancia, ni están anuentes de las consecuencias de efectuar chequeosregulares o servicios a sus automóviles.
Análisis:
El 37% de las encuestadas sí chequean periódica o regularmente sus automóviles alargando su vida útil y buen funcionamiento, evitándoles inconvenientes e imprevistos.
Pregunta número 4
¿Con qué frecuencia realiza los servicios a su automóvil?
Gráfica 4
Cada dos meses
Cada cuatro meses
Cada seis meses
Una vez al año
12
32
47
9Fuente: Investigación de campo
Interpretación:
Son 88 mujeres de cada 100 quienes efectúan chequeos o revisiones regulares a sus vehículos desde 4 meses a incluso 12 meses. La repercusión es a largo plazo, provocando inconvenientes en el motor y el funcionamiento de los vehículos.
Análisis:
Únicamente el 12% de las mujeres encuestadas efectúan chequeos o revisiones regulares a susvehículos cada dos meses, dicho período de tiempo es el recomendado para alargar la vida útil del vehículo y su buen funcionamiento.
Pregunta número 5
¿Es usted quien lleva el automóvil al taller o aceitera?
Gráfica 5
Sí, soy yo
No, es mi papá
No, es mi novio/esposo
13
26
61
Fuente: Investigación de campo
Interpretación:
Las mujeres no tienen un rol activo en cuanto a lasrevisiones periódicas del automóvil. En parte es porque tienen un hombre (padre, esposo, pareja) quien lo hace por ellas, lo cual las convierte el dependientes y las limita al momento de decidir en lo que se respecta al automóvil.
Análisis:
Solamente el 13% de las encuestadas afirman ser ellas quienes llevan el automóvil a los talleres de servicio para la revisión periódica. El otro 87%indica que son sus esposos, padres o parejas quienes se encargan de la revisión periódica del automóvil.
Pregunta número 6
Si respondió afirmativamente a la pregunta No. 5, si es usted quien lleva el automóvil al taller o aceitera, ¿qué la motiva a hacerlo o porqué prefiere hacerlo usted?
Gráfica 6
Para aprender y evitar que me engañen.
Cuido mi automóvil
Me gusta porque generalmente voyacompañada
No tengo quién lo haga por mí.
42
26
17
15
Fuente: Investigación de campo. Base: Sobre 13% de respuestas positivas en pregunta No. 5
Interpretación:
Se identifica que hay temor y rechazo a ser engañadas en procesos y precios de servicios, por lo cual ellas prefieren involucrarse directamente en el proceso, además de desear aprender principios básicos de mecánica dándoles un...
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