Desarrollo de Software para empresa








Gestión Informática
Empresa: ELECTRONICA SONOGASTA
Compaginado informes SIA y Gestión Informática








Alumnos:
Enyel Casanga
Michael Elgueta
Nicolás Lampidis
Mauricio Tejeda




Profesora: Monique Olmos Carrasco
Gestión Informática
Antofagasta, 19 de diciembre de 2014

Índice
Resumen Ejecutivo: 1
Introducción Investigación Preliminar 2
I.Definición y análisis del problema 3
1. Descripción de la empresa 3
2. Situación actual de la empresa: 3
3. Problema, causas y efectos 4
4. Soluciones 5
5. Elección de la solución: 5
6. Solicitud de la realización del proyecto. 5
II. Investigación Preliminar 6
1. Clarificación de los requerimientos: 6
2. Estudio de Factibilidad: 6
3. Aprobación de requerimiento: 6
Introducción Determinación deRequerimientos 7
III. Determinación de requerimientos 8
1. Proceso básico: 8
a. Recepción del producto para reparación: 8
b. Inventario de insumos: 9
2. Datos de entrada y salida: 9
Entradas: 9
Salidas: 10
3. Control 11
4. Periodicidad: 11
5. Transacción: 11
6. Decisiones: 14
Introducción Desarrollo del Prototipo 15
IV. Desarrollo del Prototipo 16
1. Prototipo desarrollado: 16
a.Administrador: 16
b. Operario: 23
2. Evaluación del prototipo por los usuarios: 23
3. Hallazgo sobre los cambios: 24
4. Cambio realizado: 24
V. Diagramas de Flujos 25
1. Diagrama de Contexto 25
2. Diagrama Cero 26
3. Diagrama de Niveles 27
Proceso 2 27
Proceso 3 28
Proceso 4 29
Proceso 6 30
4. Diagrama Extendido: División Manual/Automático 31
5. Diccionario de datos 32
Diccionario deFlujos 32
Diccionario de almacenamiento: 35
6. Diccionario Procesos 37
Introducción Base de Datos 43
VI. Base de Datos 44
1. Normalización Almacenamientos 44
2. Modelo Relacional 46
3. Modelo Entidad – Relación 47
4. Atributos 48
5. Restricciones 49
Introducción Diagramas 53
VII. Diagramas 54
1. Diagrama Jerarquizado 54
2. Gestión Ventas 55
3. Gestión Compras 56
4. Gestión Reparación57
5. Gestión Utilidades 58
Anexos 59
Conclusión: 61
Resumen Ejecutivo:

Se decidió hacer este proyecto junto con la empresa de reparación de artículos electrónicos SONOGASTA, ubicada en el centro de Antofagasta, el cual consistió en realizar un análisis de las carencias y necesidades de la empresa y ver en qué sentido se podía ayudar para mejorarla en algún ámbito, con el resultado de lainvestigación hecha se decidió diseñar e implementar un software para mejorar la gestión de venta, reposición de artículos e insumos que se utilizan en la tienda y para tener un registro de lo que hay en bodega.
Este software almacenara todos los datos de los clientes, guías de entrada, ventas realizas e ingreso de repuestos o productos. También tendrá un registro de los productos que están enreparación, un registro de los productos que ya estén listos para ser entregados, un registro de los productos que superen los 120 días en bodega y puedan ser vendidos por el dueño debido a una clausula estipulada en la orden de ingreso. El programa emitirá cuatro tipos de informes periódicos ya sean mensuales o anuales, todo esto cuando el usuario los requiera, estos informes son los siguientes:1) Informe de utilidades por reparaciones.
2) Informe de utilidades por venta de repuestos y accesorios.
3) Informe de artículos reparados que lleven más de 120 días en el local.
4) Resumen de stock actual.
Los informes se podrán visualizar mediante la pantalla de la computadora y también se podrán imprimir.
El software tiene dos tipos de usuarios, Administrador y operario. El tipo deusuario “Operario” tendrá la opción de generar ventas de productos, realizar las guías de entrada y guardar los trabajos que ha realizado. En cambio el “Administrador” tendrá estas mismas opciones además de tener acceso al ingreso de productos al sistema y la visualización de los informes periódicos para llevar un control adecuado de la empresa, es decir: saber cuánto se vende al mes, la cantidad...