Desarrollo de Software

Índice

Contenido
Página
Introducción
2
Calidad de Software
3
Aseguramiento de la Calidad de Software
4
Control de Calidad del Software
5
Impacto de los Beneficios del Software en el Costo
7
El Proceso de Inspección
7
Certificación de Software
9
Normativa ISO 9000
9
Planificación de la Calidad e Ingresos por Ventas
10
Normas ISO
11
La Familia ISO
12
Conclusiones
16Introducción

Hoy en día las empresas y organizaciones se ven enfrentadas a una competencia de nivel mundial, la calidad se convierte en un importante punto, además de aumentar la satisfacción general del cliente, disminuir costos y optimizar los recursos. Los productos o servicios que ostentan certificados de calidad son preferidos por los compradores porque trasmiten seguridad yconfianza. Esto también constituye un atributo de valor para las estrategias de comercialización en el exterior.

Si bien la industria del software es nueva, ha tenido que madurar rápidamente, tal como lo exigen los avances tecnológicos y su alta participación al interior de las empresas. Esta industria comparte con las demás industrias el interés por la calidad y la competitividad.

Además delas aplicaciones de las ISO para este campo de la calidad de software, mencionaremos algunas de las más importantes que las empresas e instituciones emplean para sus productos y servicios.



Calidad de Software
Es una preocupación a la que se dedican muchos esfuerzos. Sin embargo, el software casi nunca es perfecto. Todo proyecto tiene como objetivo producir software de la mejor calidadposible, que cumpla, y si puede supere las expectativas de los usuarios.
El software es un producto inmaterial que no se fabrica, tampoco se degradan físicamente, sino que se desarrolla; El software puede tener errores, incidencias pero no son similares a lo que cualquier equipo de carácter físico. La calidad del software se encuentra a la par con la calidad tradicional, pero un paso atrás, debido aque la calidad tradicional tiene varias décadas de historia, mientras que la calidad de software tiene 50 a 30años.
En el desarrollo de software, la calidad de diseño acompaña a la calidad de los requisitos, especificaciones y diseño del sistema. La calidad de concordancia es un aspecto centrado principalmente en la implementación; Si la implementación sigue al diseño, y el sistema resultantecumple con los objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de concordancia es alta.
Adicionalmente se puede seguir los siguientes aspectos para evaluar la calidad del software:
Funcionalidad • Portabilidad
Confiabilidad • Escalabilidad
Usabilidad • Mantenibilidad
Eficiencia
Aseguramiento de la Calidad de Software
La función de aseguramiento de la calidad tiene comofinalidad primaria el determinar si las necesidades de los usuarios están siendo satisfechas adecuadamente. Otra de sus funciones, aunque no se tocará mucho en la presente investigación, es la de determinar los costos que puede causar el añadir ciertas características al producto, ya que tarde o temprano, la economía resulta ser un factor decisivo para obtener un producto de calidad.
Para determinar silas necesidades de los usuarios están siendo satisfechas, se deben de evaluar tres áreas:
Objetivos: Los objetivos de la organización son primero, luego vienen los requerimientos del usuario. Los objetivos de cualquier usuario deben de estar en armonía con los objetivos de la organización,
Métodos: Deben de utilizarse métodos que contengan u observen las políticas, procedimientos y estándares dela organización,
Ejecución: Optimización del uso de hardware y software al implementar los productos de software.
Para evaluar las áreas expuestas con anterioridad, es necesario que se cuente con un programa de aseguramiento de calidad que sea efectivo y que tenga un impacto dentro del desarrollo y prueba del producto de software final.


Control de Calidad del Software
Las inspecciones...