Desarrollo de supervisores

DESARROLLO DE SUPERVISORES MODULO I

ADMINISTRACIÓN:
* Desarrollar un conjunto de procedimientos para el logro de un objetivo.
* Hacer a través de otros.

PROCESO ADMINISTRATIVO:
Conjunto de pasos de manera ordenada:
* Planificación
* Organización
* Integración
* Dirección (Ejecución)
* Control

PLANIFICACION:
Anticiparse a las actividades.
Aspectos: Que? –objetivos
Cómo? – estrategia
ANALISIS FODA: Permite definir como estamos respecto al entorno y hasta donde podemos llegar.
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

ORGANIZACIÓN:
Definir jerarquías y funciones.
Descriptores de puesto: Deben indicar:
* Naturaleza del puesto
* Objetivos
* Responsabilidades
* Especificaciones (requisitos mínimos)INTEGRACIÓN:
Acoplamiento de las personas a la organización.
* Reclutamiento
* Selección
* Contratación
* Inducción
* Evaluación
* Capacitación

DIRECCIÓN:
Acción humana que conlleva a la transformación de personas logrando que los objetivos individuales coincidan con los objetivos de la organización respetando la autonomía y la libertad.
ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN:
*Comunicación
* Motivación
* Liderazgo
COMUNICACIÓN: lleva todos los elementos que deben conocerse y de este hacia cada órgano y célula, ordenes de acción necesaria debidamente coordinadas.
MOTIVACION: Estado interno que da energía activa o mueve la conducta de las personas hacia meta.
LIDERAZGO: Capacidad de poder influir en otras personas.
TRANSFORMACIÓN: Crecimiento, desarrollo de unapersona.
Querer – Actitud (comportamiento)
Saber – Aptitud (conocimiento y experiencia)
Poder – Aptitud (capacidad)
Al lograr la transformación y la compatibilidad de los objetivos se logra la motivación.

CONTROL:
Verificación de los procesos.
SUPERVISION: Verificación aplicada a las personas.
El control y la planificación se dice que son procesos siameses.

CUALIDADES NECESARIAS PARADIRIGIR:
VALORES: Deben ser desarrollados y al ser practicados pasan a ser VIRTUD.
Esto se logra a través de los HÁBITOS (repetición de un acto), lo que conlleva a una MADUREZ HUMANA necesaria para desarrollar el LIDERAZGO.

Elementos de la Potencialidad Humana:
* Inteligencia (Aptitud)
* Voluntad (Actitud)
* Libertad
VALORES:
Los valores tiene que ver con las decisiones y lasconductas de las personas. Los valores orientan las decisiones, son criterios para la acción.
Los valores son esencialmente normativos, señalan modos de conducta sobre como debemos comportarnos.
Hay valores vitales o terminales, que se buscan por sí mismos, como objetivos de las acciones y valores instrumentales que se ordenan a los valores vitales como medios para alcanzarlos.
Las organizacionesno tienen valores, los valores los tienen las personas, por tanto cuando hablamos de valores de una empresa nos referimos a los valores de las personas que la integran.
Los valores en el ámbito de la empresa definen su misión.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE QUIEN DIRIGE:

RESPONSABILIDADES Y TAREAS DEL SUPERVISOR:
Áreas en las que se concentra su responsabilidad:
* Las personas a élencomendadas
* El trabajo que éstas realizan

OBJETIVOS DEL SUPERVISOR:
Los objetivos principales del supervisor son:
* Productividad
* Calidad
Los recursos que tiene son:
* Máquinas y herramientas
* Materia prima
* Recursos Humanos
El supervisor deberá aprovechar y combinar eficientemente los recursos materiales y humanos para obtener la máxima productividad ycalidad.

La función más importante del supervisor es:
* Dirigir a sus colaboradores hacia el logro de los objetivos.
La productividad y la calidad están en función directa de los trabajadores.

LA FUNCION DE DIRIGIR:
La función de dirección se refiere única y exclusivamente a problemas humanos.
El auténtico y genuino modo de dirigir es lograr que el colaborador quiera lo que el supervisor...