Desarrollo de un modelo propuesto de cómo insertar las tic en las pymes para su competitividad

Desarrollo de un modelo propuesto de cómo insertar las TIC en las PYMES para su competitividad
Mag. Ing. Milner David Liendo Arevalo

Consultor en TIC
Introducción de la Propuestas Este modelo desarrollado esta basado en los pasos del planeamiento estratégico pero llevado al ámbito de las TIC, en el cual se ha propuesto una malla de procedimientos a seguir considerando como puntos clave:Decisión, Difusión, Asesoramiento e Implementación, cada uno de ellos tiene un seguimiento que permiten que los pasos propuestos se puedan cumplir adecuadamente. Las empresas pueden obviar alguna parte del seguimiento si consideran que ya es parte de su flujo empresarial (ISO), caso contrario deben de seguir cuidadosamente dichos pasos para que el ingreso de la nueva tecnología de la información seaútil a la empresa y pueda ser utilizada por todo el personal, por que sino cumple dicho objetivo, puede acarear perdidas en vez de ganancias, por ello este modelo ayuda a optimizar esta implementación y permite un seguimiento en todo el proceso.

Objetivos a conseguir 1. 2. 3. 4. Que utilizando este modelo minimice el impacto de implementación de las TIC en la empresa. Que se logre un seguimientoadecuado en la implementación de la TIC en las empresas utilizando este modelo. Que el modelo TICPY minimice los costos de implementación. Que utilizando este modelo ayude a la empresa a optimizar su competitividad.

Implementación del modelo Se ha creado el modelo denominado TICPY (Grafico 1.1), con este modelo tratamos de conseguir que el seguimiento de la implementación de las tecnologías deinformación sea el más adecuado. Nos hemos basado en los pasos del planeamiento estratégico, adecuando a las TIC, para ello hemos desarrollado una malla de procesos como 4 pilares que se basa este modelo que son: Decisión, Difusión, Asesoramiento, Implementación. Estos procesos tienen pasos internos a seguir que permitirá realizar un seguimiento adecuado y revisarlo constantemente, si la empresaque va utilizar este modelo cuenta con normas internacionales como el ISO, será más fácil implementarlos ya que integran fácilmente con el sistema de calidad. Se procederá a detallar cada uno de estos procedimientos. Decisión: Esta se basa en la decisión que debe tomar la alta gerencia de la empresa en la implementación de las TIC, la PYME debe dar se cuenta en que afectará esta implementación y sisu personal esta capacitado para ello, debe también tener claro que área de su empresa va ser cambiada o si el cambio proyectado es total. También debe ver su entorno y la competencia, si es posible que el estado pueda prestarle apoyo para la accesoria, su propio personal, una persona externa o empresa de es rubro Por ello debe realizarse algunas interrogantes para tomar la mejor decisión: 1.¿Implementar una nueva tecnología va mejorar mi negocio? 2. ¿Se que esta nueva tecnología se está aplicando en otras empresas? 3. ¿Cual es la inversión que deseo tener? 4. ¿Puedo aplicar esta tecnología paso a paso? 5. ¿Esta nueva tecnología cuanto va afectar a mis trabajadores? ¿Aprenderán rápidamente? 6. ¿Estoy decidido a arriesgar?

Grafico 1.1: Modelo de Implementación de las tecnología deinformación para las PYMES. Fuente: Propia Denominación: DOMD: Diagnostico de Oportunidades de Mejora Digital. DET: Diagnostico de Eficiencia de Tecnología. AC: Asesoramiento para las compras TIC. STC: Solución Tecnológica para la Competitividad.

Difusión: Cuando ya se ha tomado la decisión, debemos involucrar a todo el personal de la empresa ya que aunque se cambia una parte del área esto vamodificar el funcionamiento de algún proceso para ello la empresa debe de: 1. Elaborar guía prácticas (manuales, referencia prácticas, etc.) de lo nueva tecnología que se va implantar. 2. Jornada divulgativas, es decir envió de correos electrónicos indicando lo nuevo a realizarse en la empresa, almuerzos de camaradería, etc. 3. Orientar en todo momento al personal sobre lo que se va a implementar,...