desarrollo del plan de supervision

DESARROLLO DEL PLAN DE
SUPERVISIÓN
B)ELABORACIÓN DEL PLAN DE
SUPERVISIÓN



QUE ES UNA EVALUACIÓN


La evaluación es un procedimiento que
permite obtener información y emitir juiciospara tomar decisiones

ALCANCE DE LA EVALUACIÓN


Una evaluación nos indica qué está
funcionando y qué no lo está, qué debemos
mantener y qué debemos cambiar. Las
evaluaciones constituyen unaherramienta
para tomar decisiones, pero ellas por sí solas
no toman decisiones ni hacen los cambios.

PLAN DE SUPERVISIÓN


Determina si el desempeño de cada uno de
los miembros del personalconcuerda con su
descripción de trabajo, identifica las
necesidades de capacitación del personal,
con el fin de mejorar el desempeño del
personal.

ACTIVIDADES DE LA PLAN DE
SUPERVISIÓN
1. 2.
 3.
 4.


Seleccione el objetivo a supervisar
Determine el calendario de supervisión
Determine la Actividad
Determine Tareas claves

tareas

Indispensables
para el éxito

Tareasnuevas

Tareas mas
difíciles

Tareas que
dan imagen
de calidad



5. Detectar al personal y los servicios más
conflictivos que pueden afectar el
cumplimiento de la actividad.Personal que
va a
intervenir en
la actividad



Nivel de conflicto
Contra el equipo de promotores

Contra algunos de los
promotores

1

1

2

3

4

2

3

4

1 = No tieneconflicto, 2 = Alguna vez lo
tuvieron, 3 = actualmente hay conflicto pero
es controlable, 4 = el conflicto es
permanente.



6. Un sistema de reconocimiento del
desempeño laboral. El desempeño delpersonal se evaluará tomando en cuenta la
productividad, y el mejoramiento continuo de
las actitudes.
Actitudes para
el trabajo

Personal

1

2

3

Relaciones
Comunicacióninterpersonales

4 5 1

2 3

4

5

1

2

3 4

5



7. Guía de Supervisión

Área

Personal
Productividad

Actitudes del
personal

Fuentes de Lo que se
Técnica de
informació...