Desarrollo directivo

Páginas: 17 (4052 palabras) Publicado: 2 de mayo de 2010
SUPUESTO PRÁCTICO DE TECNICAS DE NEGOCIACIÓN

Preparación de la negociación: papel a desempeñar NO Fumador
Análisis de la situación:
Información:
Situación actual:
Existe un conflicto interno en la organización por defender diferentes aspectos como son la salud propia en el caso de nosotros los no fumadores y las costumbres propias como en caso de nuestros demás compañeros que estánacostumbrados a fumar durante la jornada laboral.
Asunto:
El tema a tratar durante la negociación es si el lugar del trabajo es el adecuado para fumar.
Lo cual podría traer algunos cambios en la jornada laboral para el personal fumador, ya que los No Fumadores queremos negociar que el personal fumador, fume en momentos no labores y fuera del área laboral, para lo cual se pueden hacer pausasactivas en la jornada laboral o la empresa adecue un espacio exclusivo para la realización de dicha actividad o por el contrario darle continuidad a la situación para que aumenten de los riesgos de enfermad cardiorespiratoría para el personal NO Fumador.
La situación de la otra parte:
Por varios tiempos se ha permitido fumar en la empresa y en la contraparte se encuentra el jefe de unidad,haciendo desequilibrada la negociación ya que dos compañeros NO Fumadores no nos apoyan por la amistad con el jefe de unidad; y el Director de la organización no sabe que hace, ya que la unidad donde se está dando el conflicto tiene buenos resultados y no hasta ahora no había presentado ningún conflicto interno.
Personas que van a negociar:
El Director, un representante de los fumadores y unrepresentante de los NO Fumadores.
Problema entre ambas partes:
FUMADORES: Desean seguir fumando en su lugar de trabajo porque la abstinencia a la nicotina puede producir estados de ansiedad, nerviosismo, trastornos del sueño fatiga, irritabilidad, todo lo cual confirma que la droga produce dependencia. Se ha demostrado que la dependencia a la nicotina se produce más rápido que con otrasdrogas, el 80% de los fumadores quieren dejarlo, pero no pueden, por otro lado el tabaquismo crea un clima íntimo y de solidaridad entre los que lo consumen, lo que hace más peligroso.
NO FUMADORES: Desean evitar inhalar el humo que producen los demás compañeros mientras que fuman porque se convierten en fumadores pasivos, ya que el fumador pasivo es aquella persona que respira humo aunque no estéfumando. Estar expuesto durante una hora se inhala una cantidad equivalente a 2 ó 3 cigarrillos. Por tal motivo, el fumador pasivo tiene un riesgo mayor de 30% de padecer enfermedades cardiacas y cáncer al pulmón en comparación con los que no se exponen al humo del cigarrillo.
Prever consecuencias: Teniendo en cuenta que estamos defendiendo los intereses del grupo de NO Fumadores las posiblesconsecuencias pueden ser:
Éxito: obtener un espacio adecuado para laborar libre de humo de tabaco y cigarrillo.
Fracaso: seguir laborando en un espacio contaminado de humo de cigarrillo, convirtiéndonos en poderosos fumadores pasivos.
Intereses: Los intereses que buscamos el grupo de NO Fumadores son:
Explícitos: tener un ambiente sano, libre de humo.
Secundarios: aumentar elrendimiento laboral de la unidad de trabajo.
Cuantitativos: mejorar las condiciones de trabajo, tener relaciones más interpersonales en la unidad.
Cualitativos: aumento de la calidad de vida en nosotros los fumadores pasivos.
Duraderos: durante toda la jornada laboral.

Poder:
El poder de decisión la tiene el directivo, debido a que este es quien guía el actuar de cada unidad, igualmente elgrupo de fumadores tienes mas poder que nosotros porque ello están todos unidos, en cambio dos de los nosotros están inseguros y quieren que los demás salgan beneficiados por la cercanía con el director de la unidad.

Objetivos:
NO FUMADORES
Mínimo: Nuestros compañeros fumadores solo fumen durante momentos determinados y un máximo de 3 cigarrillos.
Máximo: Nuestros compañeros fumadores...
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