DESARROLLO EMPRENDEDOR
Páginas: 2 (430 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2013
PRIMER CONCEPTO BÁSICO:
Sólo hay dos tipos de negocio: transaccionales y relacionales.
Los negocios transaccionales son aquellos que venden productos o servicios que son de “consumo duradero”.Se llaman así porque, en general, tienen ciclos de recompra muy largos. Por ejemplo: casas, automóviles, salones de eventos, hospedaje de vacaciones, muebles para baño, materiales de construcción.Los negocios relacionales son aquellos que venden productos y servicios de consumo rápido o inmediato. Al contrario de los transaccionales, los clientes recurren a ellos con frecuencia y tienenciclos muy cortos de recompra. Por ejemplo: salones de belleza, papelerías, farmacias, talleres mecánicos, cines, restaurantes.
Así que ya tenemos el primer concepto fundamental. Ahora ya sabes qué tipode negocio tienes.
SEGUNDO CONCEPTO BÁSICO: CUÁNTO VALE UN CLIENTE
El activo más valioso de cualquier tipo de negocio son sus clientes. Ya parezco abuelo regañón, pero es una gran verdad. Son losclientes los que llevan el dinero a la empresa.
Si hablamos de un negocio transaccional obtener este valor es relativamente sencillo, pues casi cada venta que se logra corresponde a un clientediferente. Así, en una empresa de banquetes si vendemos 15 o 20 eventos al mes es casi seguro que cada evento corresponda a un cliente.
Cuando nos referimos a un negocio relacional, el asunto secomplica un poco. Veamos: Un restaurante cuenta con 2,500 transacciones de venta al mes; sin embargo, es muy probable que haya clientes que consuman en el lugar varias veces durante el mes.
La únicamanera de saberlo es crear una base de datos de los clientes y llevar un registro de cada visita por cliente.
Ya tienes el segundo concepto básico. Ahora sí, viene la pregunta difícil: ¿Cuántocuesta un cliente?
TERCER CONCEPTO BÁSICO: CUÁNTO CUESTA UN CLIENTE
Sin importar el tipo de negocio, siempre se hace una inversión constante en conseguir clientes. Antes de que protestes...
Sólo hay dos tipos de negocio: transaccionales y relacionales.
Los negocios transaccionales son aquellos que venden productos o servicios que son de “consumo duradero”.Se llaman así porque, en general, tienen ciclos de recompra muy largos. Por ejemplo: casas, automóviles, salones de eventos, hospedaje de vacaciones, muebles para baño, materiales de construcción.Los negocios relacionales son aquellos que venden productos y servicios de consumo rápido o inmediato. Al contrario de los transaccionales, los clientes recurren a ellos con frecuencia y tienenciclos muy cortos de recompra. Por ejemplo: salones de belleza, papelerías, farmacias, talleres mecánicos, cines, restaurantes.
Así que ya tenemos el primer concepto fundamental. Ahora ya sabes qué tipode negocio tienes.
SEGUNDO CONCEPTO BÁSICO: CUÁNTO VALE UN CLIENTE
El activo más valioso de cualquier tipo de negocio son sus clientes. Ya parezco abuelo regañón, pero es una gran verdad. Son losclientes los que llevan el dinero a la empresa.
Si hablamos de un negocio transaccional obtener este valor es relativamente sencillo, pues casi cada venta que se logra corresponde a un clientediferente. Así, en una empresa de banquetes si vendemos 15 o 20 eventos al mes es casi seguro que cada evento corresponda a un cliente.
Cuando nos referimos a un negocio relacional, el asunto secomplica un poco. Veamos: Un restaurante cuenta con 2,500 transacciones de venta al mes; sin embargo, es muy probable que haya clientes que consuman en el lugar varias veces durante el mes.
La únicamanera de saberlo es crear una base de datos de los clientes y llevar un registro de cada visita por cliente.
Ya tienes el segundo concepto básico. Ahora sí, viene la pregunta difícil: ¿Cuántocuesta un cliente?
TERCER CONCEPTO BÁSICO: CUÁNTO CUESTA UN CLIENTE
Sin importar el tipo de negocio, siempre se hace una inversión constante en conseguir clientes. Antes de que protestes...
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