Desarrollo en procesos de producción

Desarrollo en procesos de producción, tecnologías de información y calidad en el servicio.
Entre los mitos actuales está el de que una empresa de éxito es una vitrina de eficacia donde el trabajoestá definido con precisión, es realizado en forma experta y gestionado firmemente. La verdad es que sólo las personas que nunca hayan estado en el interior de una empresa real estarán dispuestas acreer ese mito. Lo cierto es que, varios aspectos de muchas empresas están completamente fuera de control. Los empleados trabajan duro y están continuamente ocupados, pero en su conjunto, la empresaes un total desorden. Se malgastan interminables esfuerzos para nada, las personas trabajan sin entenderse y, si logra terminarse algo, es casi un milagro. Cada situación se resuelve de un mododistinto, las personas improvisan y van preparando sus tareas a medida que van avanzando.
Aunque esto puede pasar en cualquier parte de la empresa, lo usual es que aparezca en áreas asociadas a lacreatividad. Normalmente no aparecerán en producción, logística o finanzas, sino que lo harán en desarrollo de productos, marketing o ventas, por nombrar solo algunas. Así, si el departamento de marketingidea el concepto de un producto, el de ingeniería lo rechazará por “no viable”. El departamento de marketing rechazará las nuevas tecnologías de I+D por ser “poco prácticas”. En empresas así, losnuevos productos llegan al mercado casi por casualidad. Todos los departamentos trabajan duro, pero están aislados unos de otros, es decir, las ruedas giran todas bien pero nunca se enganchan a latransmisión que las debe conectar.
Es probable que, para el lector no familiarizado con estos temas, resulte increíble el saber que empresas aparentemente exitosas y bien dirigidas puedan operar de unmodo tan caótico. Y la razón detrás de esto es bastante simple: muchas empresas todavía siguen actuando de la misma forma que cuando eran empresas mas pequeñas, es decir, con mucha informalidad....