Desarrollo Gerencial

DESARROLLO GERENCIAL

POR QUÉ NECESITAMOS UNA ESTRATEGIA DE NO MERCADO EN GENERAL??
Las empresas se enfrentan a riesgos en el entono del mercado procedentes de las regulaciones gubernamentales, las campañas sociales y los movimientos políticos.
Una estrategia ajena al mercado permite que una empresa configure el entorno en el que opera y crea oportunidades.
La gestión de las cuestiones ylos actores clave es crucial para el éxito en la gestión del entorno externo al mercado.

POR QUÉ NECESITAMOS UNA ESTRATEGIA DE NO MERCADO EN KCH??
Problema social: alto consumo de droga en la zona norte, que las mandantes están exigiendo una política de A&D lo que implica que se debe tener un plan de rehabilitación y reemplazo. Alto impacto en los costos y pérdida de Know How.
Problemapolítico: restricciones de jornadas excepcionales por política laboral, producto del no pago de jornadas de traslado y descanso en faena.
Problema ambiental: Leyes que obliguen a que los descansos se realicen a una determinada altura geográfica máxima o se habiliten de modo que simulen estas condiciones.
CANVAS: Es un lenguaje común para describir, visualizar, diseñar e inventar modelos de negociosistemáticamente.

1. Segmentos de Clientes: estos resultan ser los más importantes dentro del modelo, saber y conocer perfectamente nuestros clientes.
2. Propuesta de Valor: aquí es  muy importante descubrir cómo queremos generar VALOR  para nuestros clientes, con propuestas novedosas e innovadoras.
3. Canal: Como entregar la propuesta de valor para nuestros clientes?
4. Relación con losClientes: Qué tipo de relación esperan nuestros clientes, qué relación tenemos ahora?
5. Flujo de Ingresos: cuál es valor que están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros productos?
6. Recursos Claves: qué recursos claves necesito para  generar valor en mis productos?
7. Actividades Claves: qué actividades  claves necesito desarrollar para  generar valor en mis productos o servicio?
8.Alianzas: este bloque es muy importante ya que debemos definir cuales serán nuestros socios estratégicos en proveedores, clientes y accionistas entre otros.
9. Costos: es muy importante saber que estructura de costos voy a implementar ya que en este punto  sabremos qué utilidad podríamos tener de nuestro negocio
Esta herramienta es muy útil ya que utiliza el tema de Innovación Estratégica quepermite no solo crear productos o servicios innovadores sino el  empleo del Modelo de Negocios como clave para permanecer en el mercado. Vídeo en subtitulo en español del Modelo Canvas



CUSTOMER SEGMENTS:

Identificar mercado
Identificar el cliente.
Seleccionar un segmento objetivo (qué piensan, dicen, escuchan, hacen, necesitan y qué valoran)

VALUE PROPOSITIONS

Beneficio y costos
Cómonos vamos a diferenciar.
Posicionamiento en la mente de los clientes.
Que le damos de más y qué de menos.
Qué tenemos que eliminar.
Qué tenemos que reducir.
Qué tenemos que incrementar.
Qué tenemos que crear.
Debe ser clara y enfocada

CHANELS

Cómo llegamos al cliente.
Cómo nos comunicamos.
Cómo integramos los canales.

CUSTOMER RELATIONSHIPS.

Cómo hacemos que el cliente nos“ame”
Cómo hacemos que el cliente quede satisfecho o encantado.
Cómo hacemos que se fidelicen.

REVENUE STREAMS

Cómo generaremos ingresos.

KEY RESOURCES

Financieros.
Humanos.
Infraestructuras
Tecnológicos.
De dónde se obtienen?
Cuál es la inversión?

KEY ECTIVITIES

Actividades claves para el desarrollo del negocio.
Procesos claves
Cómo se controlan.

KEY PARTNERS

Cuálesserán las alianzas estratégicas.
Qué capacidades no tengo.
Qué capacidades debo incorporar o comprar.
Con quién me debo asociar.

COST STRUCTURE

Cómo manejo costos fijos y variables.
A qué indexo los costos: ventas o Rentabilidad

ESTRATEGIA.

Estrategia es la determinación de las metas y objetivos básicos de una empresa, en el largo plazo, y la adopción de los cursos de acción,...