Desarrollo Gerencial

La Administración Del Cambio como un Proceso

El cambio es un proceso de movimiento; de un estado presente, a través de un estado de transición.

Existen muchas estrategias y tácticas para manejar transiciones, pero para que estas se lleven a cabo, se requiere de que se: oiga, escuche, responda, inspire y lideré el proceso.

La Administración del Cambio es el proceso detransformación que asegura el éxito organizacional de la empresa reconociendo al cambio humano como una constante ante el avance acelerado de la tecnología de información y los cambios en las empresas.

La Administración del Cambio considera los procesos y actividades que ayudan a las organizaciones a adoptar cambios radicales, resultado de la implantación de nuevos procesos o solucionestecnológicas.

Los elementos que considera un programa exitoso de Administración del Cambio son:

* Alinear las expectativas a todos los niveles de la organización.

* Diseñar e implantar una estrategia de comunicación que permita manejar un plan de comunicación efectivo.

* Diseñar e implantar una estrategia para la definición de nuevos roles y capacidades que permita evolucionar alos recursos humanos a la nueva organización.

* Diseñar e implantar una estrategia de transferencia del conocimiento y entrenamiento que permita contar con una organización autosuficiente.

* Diseñar e implantar una estrategia de aseguramiento del cambio que permita medir y administrar la resistencia al cambio durante los proyectos.

Es importante que ante los cambios tanconstantes que están enfrentando las empresas se determine su disposición al cambio y la de los actores de cada proceso. Esto se logra por medio de dinámicas que promueven la sensibilización al cambio y el desarrollo humano.

La aplicación de la Administración del Cambio implica explorar y reconocer temores en los actores de los procesos, involucrar a toda la organización, crear conciencia delporqué de los cambios, formar líderes, transformar la percepción, fortalecer el trabajo en equipo y aprender a aprender.

El establecer una metodología para la Administración del Cambio permitirá reconocer lo que sucede, provocar un cambio de actitud y percepción en los colaboradores, llevarlo a la práctica del diario vivir y en consecuencia preparar a la empresa para enfrentar mejor loscambios.

Cambio o transformación
Formar las personas que tenemos en las competencias y conocimientos requeridos, al fin y al cabo son los que desde el comienzo han acompañado la empresa en los buenos y los malos tiempos.

2. Hacer un cambio gradual de personas e ir profesionalizando los cargos de tal manera que podamos traer personas con conocimiento y experiencia en el cargo, sinembargo es posible que no tengan el mismo compromiso y conocimiento del negocio, lo cual puede hacer que la productividad decaiga.

3. Renovar a todo el personal que consideramos no está aportando suficiente a la empresa.

En este sentido es importante diferenciar los conceptos de cambio y transformación, el primero hace referencia a la sustitución de estrategias, técnicas, metodología eincluso personal, el segundo es un concepto que se orienta más a la evolución gradual de cada uno de estos componentes.
La decisión entonces aborda la necesidad de hacer conciencia de la importancia que tiene reconocer los aspectos y factores que deben mantenerse, mejorarse o definitivamente cambiarse en la marcha hacia la consecución de los propósitos organizacionales.

Pasos de la transformaciónEn términos generales los gurús de la administración sugieren los siguientes pasos en un proceso de transformación organizacional

1. Reconocer la Visión, Visualizar el final del camino, es decir el punto de llegada, dónde queremos estar como organización.

2. Identificación Competencias, Cuáles son las competencias que requiere la organización y cuáles son las competencias...