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Capítulo I Paradigmas organizacionales
Un paradigma es la forma en que interpretamos nuestra realidad por medio de un patrón de supuestos teóricos generales, conocimientos, creencias y prácticas que nos dan una visión del mundo y que en su aplicación adoptan los miembros de una determinada comunidad.
Primer paradigma: De la racionalidad y la tarea
Surge en el siglo XIX su enfoque está dirigidoa la racionalidad, el mecanismo y la tarea. Sus máximos representantes son Henry Fayol, Frederick Taylor y Max Weber.
Teoría clásica de la administración (Henry Fayol)
Henry Fayol es el padre de la teoría moderna de la administración, sus 14 principios de la administración son:
Principios generales de la administración | Elementos de la administración (sus funciones) |
1.- División deltrabajo | Planeación |
2.- Autoridad y responsabilidad | Organización |
3.- Disciplina | Dirección |
4.- Unidad de mando | Coordinación |
5.- Unidad de dirección | Control |
6.- Subordinación del interés individual al general | |
7.- Remuneración | |
8.- Centralización | |
9.- Jerarquía de autoridad | |
10.-Orden | |
11.-Equidad | |
12.-Estabilidad | |
13.-Iniciativa ||
14.-Espíritu de grupo | |
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Henry Fayol fue uno de los primeros en conceptualizar la administración como un proceso. Sus aportaciones se dirigieron a generar lineamientos que ayudaran a las empresas a aumentar la eficiencia.

Concibió la organización como una estructura. Sistematizó el comportamiento gerencial y clasificó el conjunto de operaciones industriales y comerciales enseis grupos de funciones.
Técnicas | Producción de bienes y servicios |
Comerciales | Compra, venta e intercambio |
Financieras | Búsqueda y gerencia de capitales |
Seguridad | Protección y preservación de los bienes de las personas |
Contables | Inventarios, registros, balances, etcétera |
Administrativas | Integración del proceso administrativo |

Administración científica deltrabajo (Frederick W. Taylor)
Establece nuevos métodos de organización en las fábricas.
Sus métodos fueron destinados a combatir el bajo rendimiento de los trabajadores.
La administración científica propone cuatro principios:
1. Elaborar una ciencia para ejecutar cada una de las operaciones del trabajo, la que sustituye al viejo método empírico.
2. Seleccionar científicamente a lostrabajadores, adiestrarlos y capacitarlos.
3. Colaborar cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado.
4. El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre la administración y los obreros.
Surge el estudio de tiempos y movimientos.
El modelo de Frederick W. Taylor es netamentemecanicista.
Modelo de la burocracia (Max Weber)
Weber concibió la burocracia como el diseño más eficiente que podían utilizar de manera efectiva las organizaciones complejas.
Características para Weber | Dimensiones de la burocracia Hall |
Carácter legal de las normas y procedimientos | 1.- División del trabajo basado en la especialización funcional |
Carácter formal de las comunicaciones | 2.-Jerarquía de autoridad perfectamente definida |
Carácter racional y división del trabajo | 3.- Jerarquía de autoridad perfectamente definida |
Impersonal de las relaciones | 4.- Sistema de procedimientos para controlar las situaciones de trabajo |
Jerarquía de la autoridad | 5.- Impersonalidad de las relaciones interpersonales |
Rutinas y procedimientos estandarizados | 6.- Promoción yselección de los empleados con base en su competencia técnica. |
Competencia técnica y meritocracia | |
Especialización de la administración | |
Profesionalismo de los participantes | |
Completa previsibilidad del funcionamiento | |

Investigaciones y modificaciones del modelo burocrático
Merton, Selznick, Gouldner y otros han evaluado críticamente la forma burocrática y han sugerido...