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Páginas: 8 (1823 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2013
Introducción al DO.
Cambio organizacional: Cambio es una variación o alteración de una situación existente, entendido por variación la modificación sucesiva y menor, y por alteración la modificación drástica y mayor.
Fuerzas externas del cambio (exógenas): pesta, además de educacionales y culturales.
Fuerzas internas del cambio (endógenas): funciones como trabajador, objetivos, políticas,tecnologías.
Cambio: considera redefinir creencias, actitudes, valores, estrategias y practicas
Objetivos básicos del D.O:
•Obtener o generar informaciones objetivas y subjetivas, válidas y pertinentes, sobre las realidades organizacionales, y asegurar la retroinformación de esas informaciones a los participantes del sistema-cliente. •Crear un clima de receptividad para reconocer las realidadesorganizacionales, y de abertura para diagnosticar y solucionar problemas. •Diagnosticar problemas y situaciones insatisfactorias. •Establecer un clima de confianza, respecto a que no haya manipulación entre jefes, colegas y subordinados. •Desarrollar las potencialidades de los individuos, en las áreas de las tres competencias: técnica, administrativa e interpersonal. •Compatibilizar, viabilizar,armonizar e integrar las necesidades y objetivos de la empresa y de quienes forman la empresa. •Despertar o estimular la necesidad de establecer objetivos, metas y fines que, siempre que sea posible, estén cuantificados y bien calificados que orienten la programación de actividades y evaluación de los desempeños de sectores, grupos e individuos. •Desarrollar la organización a través del desarrollode los individuos. •Compatibilizar y optimizar metas, recursos, estructuras, procedimientos y comportamientos. •Perfeccionar el sistema y los procesos de información y comunicación.
¿Por qué apoyarse en el D.O.? Explosión de conocimientos, Rápida obsolescencia de los productos, Composición cambiante de la fuerza de trabajo, Creciente internacionalización de los negocios.
Principios de lafilosofía del D.O: Valor tradicional( hombre malo, evolución negativa de las personas, el hombre no puede cambiar, uso de posición para el prestigio, desconfianza básica en las personas, evasión de riesgos, hincapié en la competencia, etc.) Valor del DO( hombre bueno, concepto de individuo como seres humanos, los seres humanos pueden cambiar y desarrollarse, aprovechamiento, confianza en las personas,acepta riesgos, colaboración, concepto de individuo como una persona completa, usa conducta autentica)
Desarrollo Organizacional. Fases e Interfaces: individuo, entorno, org., grupo.

Componentes del proceso de Administración del Programa DO:

Definición de diagnostico: proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreasde oportunidad
a) Paso 1: Diagnóstico del estado de la organización.
Etapas de diagnostico organizacional: generación de información, organización de la información.
enfoques. Enfoque Cultural (descubrir los valores y principios básicos de la organización. Herramientas: técnicas cualitativas; observación, entrevista individual, análisis de documentos, discusión en grupos pequeños,dramatización. Técnicas cuantitativas; la encuesta. Categorías de enfoque cultural: espirituales, conductuales, estructurales, materiales, métodos y técnicas.


Enfoque funcional (estructuras formales e informales de la comunicación, practicas relacionadas con la producción, satisfacción del personal, mantenimiento de la org, innovación. Objetivos, métodos e interpretación de los resultados. Métodos:entrevista, cuestionario, análisis de transmisión de mensaje, análisis de experiencia criticas, análisis de las redes de comunicación, entrevista grupal).
b) Paso 2: Acciones/Intervenciones: para corregir los problemas, aprovechar las oportunidades y mantener los puntos fuertes
c) Paso 3: Evaluación: descubre los hechos concernientes a los resultados de las acciones que se toman
d) Paso 4:...
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