Desarrollo Organizacional: Diagnóstico Empresarial.

Desarrollo organizacional

Proyecto final: Diagnóstico empresarial.

Giovanna Paola González Quintero.


28/11/12

Índice | |
1.Etapa de pre diagnóstico | 3 |
1.1 Datos de identidad de la empresa | 3 |
1.2 Historia de la empresa | 4 |
2.Etapa de diagnóstico | 5 |
2.1 Cuestionario para entrevista | 5 |
2.2 Organigrama | 12 |
2.3 Matrices para definir el perfilfuncional de la empresa | 13 |
3.Etapa de análisis de la información | 19 |
3.1 Ciclo de negocio | 20 |
3.2 Detección de problemas | 21 |
3.3 Interpretación de las relaciones de problemas | 22 |
3.4 Cuantificación de problemas | 23 |
3.5 Análisis de l Costo-Beneficio | 24 |
4.Etapa plan de trabajo e implementación | 25 |
4.1 Cronograma de actividades | 25 |
5.Etapa estudiossectoriales | 26 |
5.1 Descripción de la industria | 26 |
6.Etapa capacitación | 29 |
6.1 Cronograma de capacitación | 29 |
7.Conclusiones generales | 30 |

1. Etapa de pre diagnóstico

1.1 Datos de identidad de la empresa

Misión: somos una empresa dedicada a fabricar suministrar e instalar productos derivados de madera, cumpliendo con las altas expectativas de nuestros clientes,calidad y rapidez.
Visión: Ser una empresa consolidada en el mercado nacional como fabricante de productos derivados de madera en base a la calidad, rapidez y el mejor servicio.

Nombre o razón social: GOBA carpintería y terminados de la construcción.
Domicilio: Pedro Moreno no. 9
Colonia: La Martinica.
Municipio: Zapopan, Jal.
Correo electrónico: jomargocarpinteros@hotmail.com
Teléfonoconvencional: 16-56-07-11
Teléfono celular: (044) 333-580-51-09
Fecha de inicio de operaciones: Enero 2007.
Giro de la empresa: Industrial.
No. de personas: 15 personas.
Administrativos: 3 personas.
Operativos: 12 personas.
Ventas anuales: $7’100,000.00 aproximación.

1.2 Historia de la empresa:

En 1988 por la necesidad de aumentar sus ingresos el fundador José María González Aguileradecide abrir su propio taller, con la finalidad de atender las necesidades de clientes locales. Conforme paso el tiempo, fue relacionándose con arquitectos e ingenieros quienes al ver la capacidad de producción comenzaron a ofrecer trabajos no solo locales sino también nacionales, siendo en 2007 la formalización de la empresa. Se ha consolidado como una empresa competitiva ya que ha logradoganar concursos para laborar en obras con IMSS y U. de G. principalmente.
Productos que genera: Fabricación, suministro e instalación de productos de carpintería para terminados de la construcción.
Mercados atendidos: Contratistas de obras residenciales y del Estado.
Problemas actuales de la empresa: deficiente control administrativo y contable, falta de control de inventarios y problemas entre elpersonal.
Nombre del director: José María González Aguilera.
Personal entrevistado: Arq. Juan Enrique González Barajas.
Período del diagnóstico: 10/09/12 al 28/09/12.
Nombre de quien elaboró el reporte inicial: Giovanna Paola González Quintero.

2. Etapa de diagnóstico

3.1 Cuestionario para entrevista:

CULTURA EMPRESARIAL:
0 ¿Se trata de una empresa de propiedadfamiliar? Si, el negocio lo fundó mi papá desde hace ya más de 20 años pero a partir del 2007 se formalizó haciendo los trámites correspondientes.
1 Si se trata de una empresa familiar, ¿qué relación se da entre el capital de la empresa y el patrimonio de la familia? Es complicado porque se toma dinero para lo que se ocupa en el negocio y para los gastos personales.
2 ¿Hay familiaresdesempeñando puestos en la empresa? Si
3 ¿Se pagan sueldos a miembros de la familia, aunque no trabajen activamente en la empresa? No.
4 ¿Cuáles son los objetivos actuales de la empresa? Tener trabajo es lo primordial y conseguir más clientes.
5 ¿En qué tiempos están planteados los objetivos y proyectos de la empresa (meses, años, etc.)? a corto plazo, 3 meses.
6 ¿Cuál es la actitud básica...