Desarrollo organizacional

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I. Justificación

Somos un equipo de estudiantes de 8vo semestre de la Licenciatura en Psicología, proveniente de la Universidad Autónoma de Baja California. Para la acreditación de la parte práctica de la materia de Desarrollo Organizacional, se requiere que realicemos una evaluación del ambiente laboral dentro de la institución. Para nosotros como estudiantes es de granbeneficio la realización de este proyecto, ya que nos proporciona gran conocimiento y practica, nos permite adentrarnos en un ambiente organizacional y conocer la estructura de una institución mediante la evaluación de su organización. Otro de los beneficios que se obtiene mediante el presente es que arrojara información que es de utilidad para la compañía, por lo que todas las partes involucradas sebenefician.

Objetivo

Implementar un proceso de desarrollo organizacional en la compañía, con el fin de evaluar la cultura organizacional, fortalezas y debilidades que tiene la organización, motivación y toma de decisiones, clima organizacional, poder y ejercicio de la autoridad, comunicación y resolución de conflictos.

II. Metodología

Sujetos

La empresa estáconformada por 13 empleados, los cuales desempeñan sus funciones en tres principales áreas:

Ventas.

Administración.

Almacén

Instrumento

Se utilizaron dos instrumentos para la recopilación y diagnóstico de datos:

o Encuesta: fue de Escala Tipo Likert, esto con el fin de evaluar la Cultura Organizacional. Este instrumento sirve para medir actitudes, se componede 26 ítems, de los cuales 13 están a favor y 13 están en contra, cada ítem posee cinco alternativas de respuesta:

-Totalmente de acuerdo

-De acuerdo

-No se

-En desacuerdo

-Totalmente desacuerdo

o Entrevista: Se realizaron individualmente a cada uno de los empleados, enfocadas en conocer el clima organizacional,poder y ejercicio de la autoridad, comunicación y conflictos.

III. Resultados Encuestas:

Estadísticas

✓ Los empleados entre 20-65 años son las que han tenido más fricciones con sus compañeros de trabajo a diferencia de las que se encuentran entre 30-39 años, quienes señalaron no haber tenido muchas dificultades con sus compañeras.

✓ Los empleados entre 40-49 añosseñalaron que la empresa realiza diferentes actividades como festejos, paseos o premiaciones, mientras que las que se encuentran entre 50 y 59 señalaron que la empresa no realiza muchas actividades de esta índole.

✓ Los que tienen entre 16 y 20 años trabajando para la empresa, señalan que la empresa realiza diferentes actividades para ellos, mientras que los que tienen una antigüedad de 26-30años señalaron que la empresa no realiza muchas actividades de este tipo.

✓ Los empleados entre 26-30 años de antigüedad marcan que el jefe no les permite realizar cambios cuando lo consideran necesario, mientras que los que poseen una antigüedad de 1-5 años y 21-25 años mostraron en menor grado esta imposibilidad de realizar cambios.

✓ Las empleadas que tienen una escolaridadmedia superior han señalado que la empresa se ha mantenido sin crecimiento hace más de un año, a diferencia de los que tienen Licenciatura quienes lo señalan pero en menor grado.

✓ Los individuos con Licenciatura han señalado que tienen más problemas que no se solucionan con su jefe a diferencia de los que tienen preparatoria.

✓ Los empleados del tercer piso están mas de acuerdocon los valores de la organización, mientras que los del segundo piso lo están en menor grado respecto a los demás.

✓ Los empleados del segundo piso han señalado que tienen mas problemas con su jefe que no se solucionan, a diferencia del los empleados del piso tercero que los tienen pero ocurre en menor proporción.

Interpretación

Las empleadas que tienen mayor edad y por lo...