Desarrollo Organizacional

Desarrollo organizacional
ES LA TENDENCIA A DESTACAR EL MEJORAMIENTODE RELACIONES INTERPERSONALES COMO MEDIO PARA IMPULSAR LA
EMPRESA
ES UNA RESPUESTA AL CAMBIO, UNA ESTRATEGIA EDUCACIONAL CON LA FINALIDAD DE CAMBIAR CREENCIAS, ACTITUDES, VALORES Y ESTRUCTURAS DE LAS ORGANIZACIONES DE MODO QUE PUEDAN ADAPTARSE MEJOR A NUEVAS
TECNOLOGIAS, NUEVOS DESAFIOS Y AL RITMO DEL CAMBIO
ES UN ESFUERZOPLANEADO QUE ABARCA TODA LA ORGANIZACION ADMINISTRATIVA DESDE LA ALTA DIRECCION PARA
AUMENTAR LA EFICIENCIA Y SALUD DE LA MISMA A TRAVES
DE INTERVENCIONES PLANEADAS DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES, EMPLEANDO CONOCIMIENTOS DE LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO

Características del D. O
Es una estrategia educativa planeada
El cambio esta ligado a las exigencias que la Organización
deseasatisfacer, tales como:
Su destino: hacia donde va la organización
Su crecimiento, identidad y revitalización
Asuntos de eficiencia organizacional


1
2
a)
b)
c)

3
4
5
6
a)
b)
c)
d)
e)

Hace hincapié en el Recurso humano
Los agentes de cambio o consultores son externos (después de
implementado el sistema puede ser internos).
Implica una relación de cooperación entre el agentede cambio
y la organización
Se comparte un conjunto de metas normativas
Mejoramiento de la capacidad interpersonal
Transferencia de valores humanos
Comprensión entre grupos
Administración por equipos
Mejores métodos para resolución de conflictos







PORQUE APOYARSE EN EL D O
Ayuda a los administradores y al personal staff a realizar sus actividades
eficazmente.
Provee lasherramientas para que los administradores establezcan
relaciones interpersonales efectivas
Muestra al personal como trabajar efectivamente con otros, el diagnostico
de problemas complejos y busca de soluciones.
Ayuda a la organización a sobrevivir en un mundo de rapidos cambios como
los siguientes:

Explosión de conocimientos
Rápida obsolescencia de los productos
Composición cambiante dela fuerza de trabajo y
La creciente internacionalización de los negocios.



Principios de la filosofía del D. O.

Valor tradicional

valor del D.O

Hombre básicamente malo
Hombre esencialmente bueno
La evaluación de las personas es
concepto de los individuos como
negativa
seres humanos
El hombre no puede cambiar
Los seres humanos pueden
cambiar y desarrollarse
Resistencia ytemor a las
Aprovechamiento de las diferencias diferencias
individuales
individuales
Uso de la posición para fines
uso de la posición para fines de
de Poder y prestigio
la organización
Desconfianza básica en las personas Confianza básica en las personas
Evasión a enfrentar riesgos Disposición para aceptar riesgos
Hincapié fundamental en la
Hincapié primordial en
competencia
lacolaboración
El concepto del individuo es
el concepto del individuo con relación a
puesto
la persona

Empresa sistema abierto
Dos fuerzas de equilibrio

económicos

entorno
permanecer

cambiar

recursos
políticos

empresa

sociales

tecnológicos

Necesidad de DO

DO. ayuda a manejar mejor los
cambios constantes en la empresa
y sus sub-sistemas

Modelo de planeacion(Lippit, Watson y Westley)

Exploración
El agente de cambio y el sistema-cliente exploran
juntos
Entrada
Desarrollo de un contrato y expectativas mutuas
Diagnostico
Identificación de metas especificas para el
mejoramiento
Planeacion
Identificación de pasos para la acción y posible
resistencia al cambio
Acción
Implementación de los pasos para la acción
Estabilización y evaluaciónEvaluación para determinar el éxito del cambio y la
necesidad de la acción posterior
Finalización

Fases del modelo de investigación-acción


Percepción de problemas por parte de los administradores
Consultas con expertos en ciencias del comportamiento



Recopilación de datos y diagnostico inicial por el consultor




Retroalimentación al grupo clave de la empresa (gerentes)...