Desarrollo Organizacional

INTERVENCIÓN INSTITUCIONAL Y ORGANIZACIONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL: “Proceso o esfuerzo planificado, generalmente a largo plazo, propiciado y apoyado por la alta gerencia, con el fin demodificar, actitudes, valores, comportamientos, estructuras y estrategias de una organización o institución, de modo que pueda adaptarse mejor a las nuevas coyunturas, mercados, tecnologías y desafíos quesurgen constantemente. Generalmente requiere la asistencia y guía de consultores especializados en ciencias de la conducta o del comportamiento”.

Características generales del D.O:
a) Es unaactividad planificada que implica un diagnóstico de problemas, una sensibilización y disposición para el cambio, la realización de una planeación, sujetarse a métodos, técnicas y normaspre-establecidas y someterse a evaluaciones constantes.
b) Los esfuerzos del D.O, deben involucrar a todos los miembros de la organización o institución
c) Los efectos del D.O, deben estar apoyados desdela alta gerencia y dirigidos por profesionales de las ciencias de la conducta o del comportamiento.
d) Los programas y objetivos deben estar encaminados a potenciar el desarrollo y elcrecimiento de las organizaciones o instituciones, pero su objetivo primordial es el cambio en las personas en sus actitudes y calidad en las relaciones laborales.

Pasos, fases o momentos del D.O:
1)Diagnóstico inicial e identificación de problemas: Realizado por un consultor externo conjuntamente con la gerencia de la organización. De acuerdo al problema o los problemas identificados sedeterminará el modelo de D.O. que es necesario implementar.
2) Recolección e integración de Datos: Esta etapa usualmente es responsabilidad del consultor o agente de cambio, quien implementará lastécnicas adecuadas para la obtención de la información (observación, cuestionarios, entrevistas, entre otros), medir los problemas identificados y definir las estrategias para el cambio.
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