Desarrollo Organizacional

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
¿Dónde está el hogar? El hogar esta donde el corazón se ríe sin timidez; donde las lagrimas de corazón se secan por sí solas.
VERNON BLAKE
Vivimos en un mundo de cambio rápido y acelerado que tiene lugar en muchas áreas, incluyendo los aspectos político, científico, tecnológico y de comunicaciones, así como en las mismas organizaciones. También vivimos en un mundo enel que las organizaciones desarrollan un papel fundamental. Nacemos, vivimos, somos educados y trabajamos en las organizaciones. Cada uno de nosotros está involucrado en un sin número de diferentes organizaciones sin importar lo que hagamos, sea trabajar en ellas o dependiendo de ellas indirectamente. Así, la sociedad de organizaciones nos pertenece y, por ende, el efecto en la cultura y el cambioen ellas es crucial.

Muchas organizaciones modernas han desarrollado la habilidad para integrar el cambio tecnológico y de información. Sin embargo, la habilidad de muchas organizaciones para acomodar, modificar y adaptarse al cambio social y cultural se ha retrasado debido a su mala adaptación para integrar el cambio tecnológico. En realidad, así como sucedió con el uso de la computadora, enocasiones el retraso cultural evita el uso idóneo de la nueva tecnología.
Existen dos tipos de fuerzas que actúan en cualquier proceso de cambio:
* Fuerzas Externas
* Fuerzas Internas

FUERZAS EXTERNAS DEL CAMBIO
LA EMPRESA
Factores Educacionales
Factores Sociales
Factores CulturalesFactores Económicos
Factores Políticos
Factores Tecnológicos



FUERZAS INTERNAS DEL CAMBIO
LA EMPRESA
Funciones como Trabajador
Objetivos
Políticas
Tecnologías

Son muchos factores que afectan a una organización, por lo cual la mayoría de ellas cambian constantemente y es imposible predecir que puede presentarse el dia de mañana.
Comose muestra en la figura 1.1, las fuerzas que allí se presentan originan el cambio tanto dentro como fuera de la organización, Esta situación se podría comparar con nosotros mismos como seres humanos. Todos respondemos a estímulos externos que "infestan" el ambiente, tajes como las inclemencias del tiempo, el programa de actividades que se debe cubrir en el día, etcétera. Asimismo, también se deberesponder a estímulos internos, tales como -según Maslow- la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, independientemente de las necesidades de orden superior: pertenencia, reconocimiento y auto-realización.
Definitivamente no se puede generalizar, pero las fuerzas externas tienen un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones. Una particularidad de ellas esque la organización tiene poco o nulo control sobre ellas. Sin embargo, una organización debe depender e interactuar con su entorno si quiere sobrevivir. Caben aquí un par de preguntas: ¿Por qué los dinosaurios (independientemente del éxito de Parque Jurásico I, II o III) no siguen existiendo? ¿Por qué los minúsculos insectos como las cucarachas existen aun? La diferencia es que los primeros no seadaptaron a los cambios en el medio y los segundos sí.

Los recursos físicos, financieros y humanos de la organización se obtienen del exterior, y Los clientes de los productos y servicios de la organización también provienen de allá. Por ende, todo lo que interfiera o modifique ese entorno puede afectar las operaciones de La organización y causar presión para el cambio.

¿Qué sucede con lasfuerzas internas? Las fuerzas internas resultan de factores tales como Los cambios en los objetivos de La organización, en Las políticas administrativas, en Las tecnologías y en Las aptitudes de Los empleados. Cuando de La alta gerencia se deriva alguna decisión que modifica algún plan preconcebido, ello modifica los demás departamentos de la organización, por citar un ejemplo. Es muy fácil...