desarrollo organizacional

El Desarrollo del Ser Humano

• Antecedentes históricos del DO.
• Definiciones y conceptos esenciales
• Finalidad, alcance y campo de aplicación
• Fundamentos de ciencias del comportamiento
•Fundamentos de ciencias administrativas
• Teoría del cambio: tipos, profundidad, dimensión y
resistencia.
• Inter Relación con otras funciones y especialidades
profesionales
• El proceso típico deaplicación
• El DO en la actualidad

Comportamiento organizacional y
humano

• Principales escuelas de Psicología: Conductismo,
Psicoanálisis y Humanismo
• Estructura del comportamiento:Variables fisiológicas
y sociales
• Desarrollo individual integral
• Teorías de Motivación
• Liderazgo y Poder
• Comportamiento grupal y sus dinámicas
• La comunicación interpersonal
• La Cultura yel Clima Organizacional
• Los sistemas administrativos que afectan el comportamiento
organizacional

Técnicas y metodologías de intervención
del DO

• El proceso básico de cualquierintervención
• El acuerdo y establecimiento de alcances entre
agente de cambio y cliente
• Intervenciones Individuales: Coaching, Assesment
Center, estudios de potencial, planeación de carrera
y vida,retroinformación, entrevista de desarrollo y
profunda, etc.
• Intervenciones interpersonales: Negociación de
conductas, evaluación desempeño, confrontación
constructiva
• Intervenciones grupales eintergrupales: Team
Building, Kick Off, Talleres, Dinámicas, capacitación,
comunidades de aprendizaje, equipos de mejora,
desarrollo de habilidades del pensamiento y de
relación, etc.
•Intervenciones integrales: Planeación estratégica,
Institucionalización empresa familiar, Cultura de
efectividad y calidad total, Certificaciones, Best place
to Work, etc.

Procesos de diagnóstico yelaboración
de plan de cambio

• Contacto con sistema cliente: localización de la
energía y poder de decisión
• Detección de necesidades explicitas, implícitas,
conscientes o inconscientes
• Rapport...