Desarrollo organizacional

[pic]







PROYECTO. INTEGRADOR - Desarrollo Organizacional a la empresa denominada CASA MIRANDA LA QUE REGALA S.A. DE C.V.







Trabajo presentado por el alumno

Rodolfo Rafael Miranda Rosado











Tizimín Yucatán a 03 de diciembre de 2011









Índice

Pág.

ResumenEjecutivo 4



Capítulo I Introducción 5

Objetivo del Trabajo 5

Importancia del Proyecto 6

Limitaciones del proyecto 7

Justificaciones 7



Capítulo II Marco referencial

Caracterización empresarial 8 - 9

Misión, Visión y Valores 10

Situación actual de la empresa

Y su competencias 11 - 12

F O D A 13 - 15









Capítulo IIIMarco Teórico

Bases Teóricos de los

Instrumentos utilizados. 16 - 23







Capítulo IV Desarrollo del Proyecto. 24

Planeación 24

Organización 26

Ejecución 28

Control 31





Capitulo V Resultados 32

Análisis de los resultados 32

Diagnostico 32



Referencias (Bibliográficas). 36









RESUMENEJECUTIVO



La siguiente tesina está elaborada por Rodolfo Rafael Miranda rosado alumno de la escuela U N I D (universidad interamericana para el desarrollo) con sede en Tizimín.

En La empresa Casa Miranda la regala S.A. de C.V. Se desarrollara el proyecto de la maestría en negocios ya que esta empresa es familiar y no se ha desarrollado hasta ahora ningún sistema administrativo queayudara para tener un mejor control

El tiempo del proyecto en la empresa durara tres meses en el cual estaré analizando la problemática que tiene dicha empresa en un calendario de actividades semanales de lunes a viernes, de 4 a 9 de la noche,

Este proyecto se realiza en el primer cuatrimestre de la maestría en administración de negocios su objetivo es realizar y aportar mi granito de arena,y aplicar todos los conocimientos adquiridos en la maestría.

También ayudara el poder tener mejores controles a través de un cambio en su estructura lo cual resultara el salir del estancamiento administrativo en el se encuentra, por otra parte cabe destacar que esta empresa nos ha brindado todas las facilidades, para la realización de este estudio.

Al término de este proyecto la empresadeberá contar con elementos para agilizar cada uno de los departamentos tanto administrativo y operativo, así como también manuales de procedimientos y políticas









CAPITULO I Introducción

OBJETIVOS



• Proponer la estructura organizacional



• Crear manuales de procedimientos para las aéreas administrativas y operativas.



• Planeación estratégica( PROCESO ADMINISTRATIVO )



• Descripción y análisis de los puestos que conforman la estructura organizacional.





































La importancia del proyecto





La empresa Casa Miranda la que regala S.A. de C.V. ,desde su fundación la tienda fue programada para dar servicio con artículos para satisfacer lasnecesidades de toda la familia y del hogar ,la visión de su crecimiento de su fundador era el fomentar este negocio de manera gradual , pero sostenida, y su misión fue determinante .s in embargo a la larga su crecimiento no fue la par como debía de ser, ya que no se dio la importancia de tener la preparación adecuada para enfrentar los cambios , le hizo falta una buena planeación estratégica .es por eso quees de vital importancia, implementar este proyecto urgentemente y realizar todos los cambios necesarios en toda su estructura , con este proyecto que se está realizando, estamos seguros de poder realizarlo

























Justificación



Me decidí a hacer el proyecto en la empresa Casa Miranda La Que Regala S.A. de C.V. porque es una empresa que le...