Desarrollo Organizacional
Las organizaciones inteligentes se construyen a través de procesos pedagógicos que desarrollen nuevas habilidades y promuevan nuevos hábitos en la organización, entre loscuales debemos resaltar los siguientes aspectos:
Líderes: que ejerzan influencia con el ejemplo, que confíen y sean confiables, humildes, tolerantes, maestros, visionarios, guiados por valores, quefomenten el liderazgo y el trabajo en equipo a su alrededor, que escuchen y promuevan el cambio y el aprendizaje continuo.
Trabajo en equipo: con objetivos comunes, solidaridad, sinergía, respeto yvaloración de las diferencias, roles claros y flexibles, altos estandares de logro y autocontrol.
Personas: honestas, responsables, comprometidas, creativas, con "empowerment", auténticas, conconciencia social y actitud de servicio.
Organizaciones: que fomenten la innovación, el cambio y el aprendizaje continuo, que promuevan el pensamiento estratégico de todos, eliminen rutinas, controles ycomplejidades innecesarias, abiertas a la sociedad y orientadas a los clientes.
Procesos: ágiles eficientes, simples, flexibles, creados desde el mercado, soportados en buenos sistemas de informacióngestionados con base en equipos interfuncionales y que faciliten el rompimiento de las viejas burocracias.
No podríamos dejar de mencionar la importancia de crear organizaciones de aprendizaje.
Ennuestro medio encontramos principalmente tres obstáculos que impiden que esto se pueda lograr, a saber:
* Falta de una cultura de "seguimiento" continúo para asegurar el logro de los objetivospropuestos y de disciplina para escribir y compartir los aciertos y desaciertos y el respectivo aprendizaje. Somos buenos para "evaluar", muchas veces reactivamente, y controlar sin mirar el valor delproceso y del aprendizaje.
* Intolerancia frente a los errores que genera temor y dificultad de reconocerlos, desperdiciando así una de las principales fuentes de aprendizaje; esto es "extraño" en...
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