desarrollo organizacional



Intervenciones de equipo
A continuación veremos las últimas técnicas de las intervenciones de equipo y la primera es:

La técnica de negociación de rol
Bien se sabe que en todo trabajo hay una persona que a menudo dan problemas y un ejemplo de esto es cuando las causas de la inefectividad del equipo se basan en las conductas de personas que no están dispuestas a cambiar, porque esosignificaría una pérdida de poder o de influencia para el individuo, pero a menudo se puede usar con gran ventaja una técnica desarrollada por Roger Harrison, llamada “negociación del roll”.
¿Qué es lo que hace esta herramienta?
Pues interviene directamente en las relaciones de poder, autoridad e influencia dentro del grupo.
El esfuerzo de cambio está dirigido a las relaciones de trabajoentre los miembros. Y algo muy positivo que hace es evitar sondear las simpatías y antipatías mutuas entre los miembros y los sentimientos personales de unos hacia otros.
Por ejemplo yo les pido a ustedes que cambien algunas de sus conductas de manera que yo pueda desempeñar mi trabajo en forma más efectiva, y ustedes me piden que cambie algunas de mis conductas de manera que ustedes puedandesarrollar su trabajo en forma más efectiva.
El señor Harrison nos dice que la técnica tiene su fundamento en una hipótesis y él decía que casi todas las personas prefieren negociar un arreglo justo en vez de un estado de conflicto no resuelto, y están dispuestas a invertir cierto tiempo y hacer ciertas concesiones con el fin de llegar a una solución.
Esta técnica que ya mencione por lo común requierecuando menos un día para llevarla a cabo. Aunque lo mejor es una sesión de dos días con una junta después de un mes
Ahora los pasos de esta herramienta de Harrison:
El primer paso es hacer un contrato.
El segundo paso es diagnosticar el problema (cuales son los fallos que se está haciendo mal).
El siguiente paso es el trueque o influencia en el cual dos personas discuten los cambios deconducta más importantes que quieren que haga el otro y los cambios que ellos mismos están dispuestos a hacer.
El último paso es dividirse en parejas y negociar, hacer ofertas la una de la otra.
La técnica de negociación es una forma efectiva de producir mejoras positivas en un ambiente de insatisfacción.
La siguiente técnica es:
El ejercicio de aprecio y preocupaciones
Que inicia así:

1. Elfacilitador pide a cada uno de los miembros del grupo que anote uno o tres aspectos que aprecie cada miembro del grupo.
2. También se le pide a cada uno de los miembros del grupo que anote una o dos cuestiones irritantes o que les preocupan en relación con cada persona.
3. Junto con esta asignación, el facilitador puede hacer algunas sugerencias.
4. Se pide que alguien se ofrezca comovoluntario para ser la primera persona en escuchar a los miembros del grupo y cada miembro menciona los aspectos tanto de aprecio como de preocupación acerca del voluntario.
5. Cada miembro del grupo se turna para escuchar

Esta herramienta es productiva pero la primera permite mayor interacción cara a cara.
Otra herramienta muy efectiva es la de
Los diagramas de responsabilidad
En los equipos detrabajo se toman decisiones, se asignan tareas, y los individuos y los grupos reducidos desempeñan esas tareas. Esto se describe fácilmente en una hoja de papel, pero en realidad una decisión de que alguien haga algo es mucho más compleja de lo que parece.
Aquí el problema es ¿Quién debe hacer que cosa, y con qué clase de participación de los demás?
Esta técnica llamada diagramas deresponsabilidad ayuda a aclarar quien es responsable de qué en varias decisiones y acciones. Es una técnica sencilla y muy efectiva Reuben Harris explica esta técnica así:
El primer paso es elaborar una rejilla, en el lado izquierdo de la rejilla se enumeran los tipos de decisiones y las clases de acciones que es necesario emprender en el área de trabajo.
Después el proceso consiste en asignar una...