desarrollo organizacional



INSTITUTO TECNOLOGICO DE TIJUANA


Técnicas de cambio organizacional.
Métodos para averiguar que ocurre.
Métodos para mejores juntas.


Lic. Administración
8vo. Semestre
M.A. Ambrosio Cortez Ángel Abraham

Del Rio Sánchez Jocelyn Aleyda
No. Control: 10211430
Poot Moya Cinthya Melissa
No. Control: 10211448


29 de abril de 2014.


Introducción.
Los temas a tratar, nosayudarán a conocer métodos, que nos sirvan para encontrar que es lo que sucede en determinados grupos de personas. De tal manera que con la información obtenida, se pueda realizar algún cambio necesario para el grupo y mejorar su relación entre ellos y ser más efectivos. De cada uno de los métodos se mencionara el uso que se le puede dar, sus beneficios y limitaciones que pueden surgir, al momentode llevarlo a cabo en las organizaciones.
Otro de los puntos a tratar es el cómo mejorar las juntas que se realizan en las organizaciones, para esto veremos métodos que ayudan a tener una junta más dinámica y clara, teniendo un mejor control de los oyentes y haciendo que participen, dando opiniones para mejorar, o algún desacuerdo que pueda existir.
















Métodos paraaveriguar qué ocurre.
Como una regla de principio, mientras más confrontación implique el método, más rica será la respuesta y más fuerte el impulso de cambio. Pero los grupos varían considerablemente en disponibilidad para trabajar con métodos íntimos.
Esta sección contiene siete métodos básicos para recopilar información. Estos son:
Cuestionarios e instrumentos.
Entrevistas.
Sondeo.Encuesta.
Collages.
Dibujos.
Los métodos están clasificados por orden de grado de confrontación.
Así, los cuestionarios son en general relativamente impersonales porque la fuente de información no se revela públicamente, mientras que las representaciones físicas implican alto grado de confrontación.
1.- Cuestionarios e instrumentos.
Los cuestionarios son un antiguo instrumento para detectar unsentimiento. Enviamos cuestionarios a los clientes, a los trabajadores de producción, al staff profesional, a los electores, a la audiencia, a las personas que se hospedan en moteles y que viajan en aviones.
La información recopilada por los cuestionarios tiende a ser enlatada, anónima, ambigua y desapegada. El cuestionario le pregunta a la persona solamente lo que nosotros queremos saber y no loque él piensa que deberíamos saber.
El instrumento, como se usa en el DO, es similar al cuestionario, con la importante añadidura de que está diseñado de acuerdo con una teoría gerencial en forma tal que pueda ayudar a quien lo emplea a entender la teoría y calificarse a sí mismo o a su organización en términos de esta teoría.
Los instrumentos son un medio por el cual un grupo puede recopilarinformación por sí mismo acerca de sí mismo. Esta información después proporciona el punto de partida para la retroinformación y la confrontación dentro del grupo.


Usos.
Como vehículo importante para el aprendizaje en un sistema completo de DO.
Para recopilar información como parte de una específica estrategia planeada de cambio, preferiblemente administrada en forma conjunta.
Losinstrumentos pueden ser usados por un grupo para recopilar información rápidamente acerca de si mismos, como parte de un diagnostico o una junta de formación de equipo.
Beneficios.
Los cuestionarios e instrumentos son económicos para recopilar información de una población grande.
Los instrumentos son valiosos para la auto confrontación, para el aprendizaje y como piedras de apoyo para lasconfrontaciones interpersonales.
Hay una amplia aceptación de estos métodos.
El anonimato puede sacar a la luz fuertes sentimientos que no hayan sido previamente descubiertos.
Limitaciones.
Las partes involucradas pueden meramente fingir que se comprometen mutuamente.
Claves operacionales.
Se debe estar seguro de que el cuestionario o el instrumento lleve a un compromiso real entre las personas.

2.-...