Desarrollo organizacional

El Desarrollo Organizacional (D.O.) es una disciplina de reciente creación, por lo que se presenta en ella el fenómeno, poco frecuente en las ciencias sociales, de que la mayoría de los autorescoinciden –en términos generales– en su definición.
Desarrollo Organizacional:
1. Es una estrategia educacional compleja. Implica un diagnóstico sistemático de la organización, el desarrollo de unplan estratégico para su mejoramiento, y la movilización de recursos para llevar a cabo las acciones.
2. Dirigida a toda la Organización.
El esfuerzo implica un cambio en toda la entidad, tal comouna modificación en su cultura o en la estrategia de su alta gerencia, lo que afecta a toda la organización.
3. Administrada desde la alta gerencia.
Si bien en este punto discrepan algunosautores, la experiencia ha demostrado que si no se cuenta con el apoyo de los cuadros directivos superiores el programa de D.0. tiene pocas probabilidades de tener éxito.
4. Sus objetivos son los deaumentar la efectividad y el bienestar de los miembros de la organización.
Este es un punto fundamental en el que coinciden la mayoría de los autores.
5. Se lleva a cabo mediante intervencionesplanificadas
Estas intervenciones se dan en los procesos de la organización, usando básicamente el conocimiento de las ciencias del comportamiento.
Criterios de Intervención
En el apartado anterior sehacía referencia a la discrepancia, existente entre los diferentes autores, sobre la conveniencia de iniciar las intervenciones de D.0. en los diferentes niveles de la organización. En términosgenerales, los criterios se dividen en las siguientes opciones:
1.- Empezar en la gerencia (nivel organizacional más alto).
2.- Empezar con las personas.
3.- Empezar donde haya problemasBeckhard(1978) recomienda que se debe iniciar en la alta gerencia enfoque de producción) mientras que Schein,5 recomienda el nivel personal (enfoque humano). En la práctica, sin embargo, ha sido el último...