Desarrollo Organizacional

Cambio organizacional
El cambio es un aspecto esencial de la creatividad y la innovación en las organizaciones actuales. El cambio esta en todas partes: en las organizaciones, en las personas, en los clientes, en los productos, en los servicios, en la tecnología, en el tiempo y en el clima.
Proceso de cambio
Cambio significa pasar de un estado a otro diferente. El cambio implicatransformación, interrupción, perturbación, ruptura. Constituye un proceso de tres etapas: descongelamiento, cambio y recongelamiento.
1. Descongelamiento: fase inicial del cambio en que se deshacen, abandonan y desprenden las viejas ideas y prácticas. Representan el abono del estándar actual de comportamiento y la adopción de uno nuevo.
2. Cambio: etapa en que se experimentan, ejercitan y aprenden lasnuevas ideas y prácticas. El cambio implica dos aspectos: identificación (proceso mediante el cual las personas perciben la eficacia de la actitud o el comportamiento nuevos, y los aceptan) y la internacionalización (proceso mediante el cual las personas desarrollo nuevas actitudes y comportamientos como parte del estándar normal de comportamiento).
3. Recongelamiento: etapa final en que las nuevasideas y practicas se incorporan definitivamente al comportamiento. Significa la incorporación de un nuevo estándar. El recongelamiento requiere dos aspectos: el apoyo (soporte mediante recompensas que mantienen el cambio) y el refuerzo positivo (practica provechosa que asegura el éxito del cambio). Esta es la etapa de la estabilización del cambio.

El agente de cambio es la persona de adentroo fuera de la organización que conduce o guía el proceso de cambio en una situación organizacional. Puede ser un miembro de la organización, un consultor interno o externo.
Los especialistas de RH se están convirtiendo en consultores internos, mientras los gerentes de línea se están transformando en agentes de cambio en las organizaciones.
Fases del proceso de cambio

El agente de cambiodebe maximizar el efecto de las fuerzas positivas y minimizar el efecto de las fuerzas negativas para llevar a cabo con eficacia el proceso de cambio.
Fuerzas positivas y fuerzas negativas en el proceso de cambio
Fuerzas positivas (de apoyo y soporte)
Necesidades de los clientes
Oportunidades del mercado
Nuevas tecnologías mas sofisticadas
Competencia feroz
Nuevas exigenciassociales y culturales
Culturas organizacionales adaptables

Fuerzas negativas (de oposición y resistencia)
Comodidad de los empleados
Hábitos y costumbres de la organización
Dificultades para aprender nuevas técnicas
Falta de visión y percepción del ambiente
Viejos paradigmas culturales
Culturas organizacionales conservadoras

Desarrollo de personas
Entrenamiento(adiestramiento) y desarrollo (E&D) están en el orden del día. El desarrollo de las personas se relaciona más con la educación y la orientación hacia el futuro que el entrenamiento.
Las seis fases del cambio organizacional

Métodos de desarrollo de personas
Veamos los principales métodos de desarrollo en el cargo actual:
1. Rotación de cargos: desplazamiento de las personas en variasposiciones de la organización para ampliar a sus habilidades, conocimientos y capacidades. La rotación de cargos puede ser vertical u horizontal. La rotación vertical es un ascenso provisional hacia una nueva posición más compleja. La rotación horizontal funciona como transferencia lateral a corto plazo para asimilar conocimientos y experiencias de la misma complejidad.

2. Posiciones de asesoría:oportunidades para que una persona con elevado potencial trabaje provisionalmente bajo la supervisión de un gerente exitoso, en diferentes áreas de la organización. Trabajando como asistente de staff o en equipos de asesoría directa.
3. Aprendizaje práctico: técnica de entrenamiento a través de la cual el entrenado se dedica a un trabajo de tiempo completo para analizar y resolver problemas en...