Desarrollo Organizacional
CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Graciela Perozo de Jiménez
Septiembre, 2003
CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL Graciela Perozo de Jiménez La definición de DesarrolloOrganizacional nos plantea: que es un proceso planeado de cambio dentro de la cultura de una organización mediante el empleo de la tecnología y la teoría de la ciencia del comportamiento (Robbins). Esta lectura analiza el proceso de cambio organizacional. Se describirá las fuerzas que afectan al cambio, el manejo del cambio planeado, se establecerán las categorías de cambio, el porqué de la resistencia alcambio, la elección de un agente de cambio y se establecerán los enfoques o modelos para el manejo del Cambio Organizacional. Fuerzas que Afectan el Cambio Las organizaciones en general así como las instituciones educativas necesitan ajustarse a las condiciones y características de las oportunidades relevantes externas, pues, el ambiente externo de una organización tiene elementos menos nítidos ymás cambiante de lo que se reconoce en general. Por lo que las organizaciones enfrentan hoy en día un ambiente dinámico y cambiante que exige a su vez que estas organizaciones se adapten. Dado que existe un sistema total de la organización, como hemos estudiado, que traspasan los contornos de la fronteras internas e incluye necesariamente, los otros sistemas o subsistemas de la comunidad o sociedadcon los que transacciona, ya sea en términos de insumos, o en términos de resultados. Lo que ocurre en el medio externo, en los campos económicos-financieros, industriales, educacionales, psico-sociales, militares y políticos puede influir en la empresa. Los nuevos hechos de la coyuntura social, del mundo de la economía y las finanzas, la acción de los competidores, la tecnología, la disponibilidadde los recursos humanos y materiales etc. Todo tiende a afectar el equilibrio interno de la institución. En base a estos planteamientos, Robbins resume seis fuerzas específicas que actúan como estímulos para el cambio: ? La Naturaleza Cambiante de la Fuerza de Trabajo Es importante resaltar como casi todas las organizaciones y las instituciones educativas no escapan a ello, tiene que ajustarse aun ambiente multicultural. Las políticas y prácticas de recursos humanos tiene que cambiar a fin de atraer y conservar esta fuerza de trabajo más diversa por lo que se deben considerar algunos elementos cambiantes como: Más diversidad cultural, incremento en profesionales, personal de nuevo ingreso con habilidades inadecuadas entre otros.
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La Tecnología
La tecnología está cambiandolos puestos y las organizaciones. La avanzada tecnología de información disponible también está haciendo que las empresas tengan una mejor capacidad de respuestas, esto se evidencia en la necesidad imperante de los SEAD, en adaptarse a estas nuevas tecnología de información y comunicación para dar respuestas más cónsonas con los servicios educativos que prestan estas instituciones. Estos cambiostecnológicos se evidencian con mas computadoras y automatización, incorporación de programas de Calidad Total, Reingeniería entre otros modelos administrativos. ? Factores Económicos
Se vive una época de discontinuidad, la cuadruplicación de los precios del petróleo, los shocks económicos, aspectos como quiebras en el mercado de valores, fluctuaciones en las tasas de interés, fluctuaciones ocontroles en el tipo de cambio, políticas económicas no muy claras, han continuando imponiendo cambios en las organizaciones. ? La Competencia
La competencia está cambiando, la globalización significa que es igualmente probable que los computadores surjan de un país vecino, como del otro lado de ciudad. Una competencia creciente significa también que las instituciones establecidas necesitan...
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