Desarrollo organizacional

CAPÍTULO 6
FUNDAMENTOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 
MODELOS Y TEORÍAS DEL CAMPO PLANIFICADO
 
El Desarrollo Organizacional es un cambio planificado en el contexto de una organización.  Los modelos y las
teorías representan, en palabras o en imágenes, las características importantes de algunos fenómenos,
describen esas características como variables  y especifican las relaciones entrelas variables. 
Kurt Lewin por ejemplo se puso a pensar en el nivel  de producción de una planta de fabricación como un punto
de equilibrio, y por ejemplo en un fumador que quiere renuncias a ese hábito.  El modelo de tres etapas dice
que primero debe descongelar la antigua conducta de fumar es decir creer que fumar cigarros es nocivo para él
y que debe dejar de fumar.  Después se debe mover, esdecir, debe cambiar su conducta de fumador y
abstenerse de fumar,  por último la conducta de no fumar se debe convertir en algo permanente, de manera que
el hecho de no fumar se convierta en el nuevo punto de equilibrio.
La descongelación, la falta de confirmación crea dolor  e incomodidad, lo que causa culpa y ansiedad, lo que a
su vez motiva a la persona a cambiar.  
Moverse, la personaatraviesa por una reestructuración cognoscitiva.  La persona necesita información y una
evidencia que demuestren que el cambio es deseable y posible.
Volver a congelar, es integrarlas nuevas conductas en la personalidad y las actitudes de la persona.  Es decir, la
estabilización de cambios requiere una prueba para ver si se ajustan al individuo y al ambiente que los rodea.
El modelo de Lippitt,Watson y Westley es el modelo del "cambio del sistema total" y se compone de 5 etapas:
 
Iniciar el programa
Diagnosticar los problemas
Programar las trayectorias
Poner en práctica las trayectorias
Evaluar los resultados
 
Porras categorizó las características importantes del escenario de trabajo en la organización (el ambiente en
donde trabajan las personas) en cuatro clases de variablesque clasificó como "arreglos de organización" 
"factores sociales", "tecnología" y "escenario físico"
Los programas de DO modifican los arreglos de la organización, los factores sociales, la tecnología y los
escenarios físicos, lo que a su vez produce cambios en las conductas de los individuos en el trabajo.   Por
consiguiente el análisis de flujo, los programas de DO cambian el escenario detrabajo, lo que conduce a
cambios en la conducta, que a su vez son conducentes al mejoramiento de la organización.

El último modelo el de Burke-Litwin identifica variables involucradas en la creación del cambio transaccional,
cambio de primer orden es un cambio evolutivo y de adaptación en el cual se cambian las características de la
organización, pero su naturaleza fundamental sigue siendola misma.  El cambio de segundo orden es un
cambio revolucionario y fundamental en el cual se altera en formas significativas la naturaleza de la
organización.
Los líderes transformacionales son "líderes que inspiran a sus seguidores a trascender su propio egoísmo en
bien de la organización."
"Los líderes transaccionales son  líderes que guían o motivan a sus seguidores en dirección de metasestablecidas, aclarando los requerimientos del papel y de la tarea"
 
TEORÍA DE LOS SISTEMAS
 
Una segunda base del DO es la teoría de los sistemas, que considera las organizaciones como sistemas
abiertos en un intercambio activo con los ambientes que las rodean.
La teoría de sistemas es uno de los instrumentos conceptuales más poderosos que hay disponibles para la
comprensión de ladinámica y del cambio de las organizaciones.  Fagen define al sistema como "un conjunto de
objetos reunidos con relaciones entre los objetos y entre sus atributos".  Cuando se toma un enfoque de
sistemas, se empieza por identificar las partes individuales y después se trata de comprender la naturaleza de
su interacción colectiva."
Cada sistema tiene una frontera que lo separa de su ambiente.  La...