desarrollo organizacional

RESUMEN DEL LIBRO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE ROBBINS

CAPITULO 1
Funciones de la gerencia.- • Planeación.- definir las metas de la organización. • Organización.- diseño de la estructura de la organización. • Dirección.- dirigir y coordinar a las personas. • Control.- monitorear el rendimiento de la organización.
Roles de la gerencia.- • R. interpersonales, contratar, entrenar,motivar y disciplinar a los empleados. • R. de información, observador y diseminador. • R. de decisión, manejadores de perturbaciones, distribuidores de recursos y negociadores.
Aptitudes gerenciales.- • Técnicas, aplicar el conocimiento especializado o la experiencia. • Humanas, trabajar con otros, entenderlos y motivarlos. • Conceptuales, capacidad mental de analizar y diagnosticar situacionescomplejas.
Los gerentes exitosos o aquellos que lograr promociones rápidamente son aquellos que dedican mayor tiempo al fomento de una red social, mientras los gerentes eficientes dedican igual cantidad de tiempo a todas las actividades (gerencia tradicional, comunicación, gerencia de recursos humanos y fomento de una red social).

Comportamiento organizacional: • Es un campo de estudio queinvestiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.
Complementar la intuición con el estudio sistemático • El comportamiento es predecible si se sabe cómo la persona percibió una situación y lo importante que es para ella. No todaslas personas actúan igual frente a situaciones similares. • El comportamiento es generalmente predecible y su estudio sistemático es un medio de realizar predicciones generalmente precisas. Donde el estudio sistemático reemplaza a la intuición.
Disciplinas que contribuyen al campo de CO • Psicología: Medir y explicar el comportamiento humano. • Sociología: Estudio del individuo en su relacióncon otros seres humanos. • Psicología social: Mezcla de psicología tradicional y sociología para explicar la influencia de unas personas en otras. • Antropología: Estudio de las sociedades para aprender sobre los seres humanos y sus actividades. • Ciencia política: Estudio del comportamiento de los individuos dentro de un ambiente político.
Retos y oportunidades para el CO • Diversidad de lafuerza laboral = organizaciones más heterogéneas. • Mejoras de la calidad y productividad para enfrentar a la competencia. • Reingeniería o ¿cómo debería realizarse el trabajo y estructurarse la organización si fuese creada de la nada. • Mejoramiento de las habilidades interpersonales. • Facultar a los subordinados para que realicen actividades gerenciales, para preparar líderes. • Aprender aenfrentar la temporalidad. • Manejo correcto de dilemas éticos, para crear un clima ético apropiado para sus subordinados.
CAPITULO 2
Aptitud: Es la capacidad de un individuo para llevar a cabo las diferentes tareas de un trabajo.
APTITUDES INTELECTUALES Aptitudes necesarias para desarrollar actividades mentales: pensar, razonar y resolver problemas No hay correlación entre la inteligencia y lasatisfacción en el trabajo

Aptitud intelectual Habilidad numérica Comprensión verbal Velocidad de percepción Razonamiento o inductivo Razonamiento o deductivo Visualización espacial Memoria Ejemplo: Un contador, cuando realiza el cálculo de impuestos a la venta de un conjunto de artículos Aptitud intelectual Habilidad numérica Comprensión verbal Velocidad de percepción Razonamiento o inductivoRazonamiento o deductivo Visualización espacial Memoria
Aptitud para hacer operaciones en forma correcta
Ejemplo: Un gerente de planta, para seguir las políticas corporativas sobre contratación Aptitud intelectual Habilidad numérica Comprensión verbal Velocidad de percepción Razonamiento o inductivo Razonamiento o deductivo Visualización espacial Memoria
Capacidad para entender lo que se...