Desarrollo organizacional

Tópicos Avanzados de
Administración

TÓPICOS AVANZADOS EN ADMINISTRACIÓN

Sesión No. 4
Nombre: La evolución del pensamiento administrativo IV

Contextualización
¿Por qué es importante que conozcas del ambiente organizacional?
Durante el desarrollo de esta sesión se analizará lo que se conoce como
enfoque cuantitativo y la teoría del ambiente organizacional, así como los
elementos quelas integran.
Iniciaremos analizando el enfoque cuantitativo como un tema importante
debido a que se utiliza para la mejora en la toma de decisiones, haciendo uso de
las distintas herramientas como son: la recolección, el análisis de datos y el
empleo los distintos modelos matemáticos; las principales ramas del enfoque
cuantitativo son la ciencia administrativa y la administración deoperaciones.
Por último hablaremos del ambiente organizacional como un conjunto de
influencias que la organización recibe de fuerzas externas, ya que existen límites
entre la organización y el entorno que son muy difíciles de precisar, puesto que
hay posiciones externas u otras internas o muchas veces resultan ambiguas y
afectan literalmente a la empresa.

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TÓPICOS AVANZADOS EN ADMINISTRACIÓNIntroducción al Tema
¿Qué hechos marcaron la administración?
Durante la Segunda Guerra Mundial, en la batalla de Gran Bretaña, la fuerza
aérea británica logró resistir exitosamente los ataques masivos de la milicia
alemana. ¿Cómo fue esto posible? Los estrategas usaron matemáticas y
estadísticas para utilizar efectivamente su espacio aéreo, el cual era bastante
limitado.
Cuando losestadounidenses entraron a la guerra en 1941, usaron el modelo
británico para formar los equipos de Investigación de Operaciones (Operations
Research Teams) para determinar la distribución más eficiente de sus tropas,
submarinos y equipo militar. Por ejemplo: las técnicas OR fueron usadas para
establecer el patrón óptimo para que los aviones volaran y localizaran naves
enemigas.
Después de laguerra, dichas técnicas se empezaron a usar en los negocios.
Un grupo de oficiales, llamados los “Whiz Kids”, usaron técnicas estadísticas en
Ford Motor Company® para realizar mejores decisiones administrativas. Después
Robert McNamara, quien se convirtió en el presidente de Ford®, fue seleccionado
para ser Secretario de Defensa e introdujo técnicas estadísticas similares y
análisis decosto-beneficio a través del Departamento de Defensa. Desde ese
entonces las técnicas OR evolucionaron hasta convertirse en los enfoques
cuantitativos.

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TÓPICOS AVANZADOS EN ADMINISTRACIÓN

Explicación
Enfoque de la ciencia administrativa
Características del enfoque cuantitativo
El enfoque cuantitativo es considerado un enfoque moderno que hace énfasis en
la aplicación de estrictas técnicascuantitativas para alcanzar una maximización
de los recursos de la empresa, al momento de la producción de bienes y/o
servicios.
La idea de que la administración debe precisar los problemas a través de los
modelos matemáticos fundamenta este enfoque, facilitando así la toma de
decisiones por medio de diferentes técnicas.
Unas de estas técnicas serian:
•

El modelo Pert: Por medio de estemodelo el administrador puede planificar
un proyecto con la facilidad de calcular el costo y el tiempo necesario.

•

La programación lineal: Ayuda al cálculo de recursos y productos

•

Modelo de punto de equilibrio: Se le denomina así a aquella técnica de
planificación que determina si el nivel de ingresos es igual a los costos.

•

Modelo de inventario: Determina un nivel óptimode inventario y la compra
de materias primas.

•

Presupuesto de caja: Estima los ingresos de efectivo junto con los egresos.

La disponibilidad de herramientas cuantitativas disponibles se ha incrementado de
forma sobresaliente en los últimos 20 años y se ha expandido a empresas de
distintos tamaños, incluyendo las microempresas como tiendas minoristas,
restaurantes familiares,...