Desarrollo Organizacional

Universidad Juárez del Estado del Durango
Facultad de Psicología y Terapia de la Comunicación Humana

Informe Final Residencia I


ALUMNO: Alma Gabriela Espinosa de los Monteros Carrola
MAESTRA: Maura Antonia Lazcano Franco

Durango, Dgo. 13 de mayo de 2015 Semestre “A” 2015


Índice
Datos del prestador del servicio social……………………………………………..Pág. 3
Diagnóstico Inicial………………………………………………………………….. Pág. 3
Introducción………………………………………………………………………… Pág. 8
Justificación………………………………………………………………………… Pág. 12
Material, método y metodología…………………………………………………... Pág. 13
Marco Teórico……………………………………………………………………… Pág. 16
Cap. 1.- Recursos Humanos……………………………………………….. Pág. 16
1.1.- Función de la Gestión de Recursos Humanos……………… Pág. 19
1.2.- Diseñoy análisis del puesto de trabajo……………………... Pág. 22
1.3.- Planificación de los Recursos Humanos…………………… Pág. 24
1.4.- Reclutamiento y Selección de Personal……………………. Pág. 28
Contrastación……………………………………………………………………… Pág.
Conclusiones………………………………………………………………………. Pág.
Bibliografía………………………………………………………………………… Pág.
Anexos……………………………………………………………………………… Pág.





INFORME DE INTEGRACIÓN PROFESIONALDatos del prestador de Servicio Social o Residencia:
Nombre: Alma Gabriela Espinosa de los Monteros Carrola.
Semestre y grupo: 6to semestre Matrícula: 59513
Institución en la que presta sus servicios: COPARMEX DURANGO
Dirección de la Institución: Fanny Anitúa 1606 Col. Los Ángeles, C.P. 34076, Durango, Dgo.
Tel: 813-03-31
Director de la Institución: Lic.Bibiana Lazalde Medina.
Departamento o área donde el alumno prestará sus servicios: Administración Horario: Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Jefe inmediato superior del pasante: Aracely Sánchez, Lic. En Administración
¿Cuenta con servicio de beca o estímulo económico? Sí.
Monto mensual: $350.00
Dx:
a) Ubicación física de las instalaciones Av. Fanny Anitúa #1606 Los Ángeles C.P. 34076
b)Organigrama




c) Misión y visión de la institución
MISIÓN
Contribuir al establecimiento de condiciones para la prosperidad de todos los mexicanos que propicien una creciente cohesión social, para que las empresas se desarrollen, multipliquen y cumplan con su función creadora de empleo y de riqueza con responsabilidad social.
VISIÓN
Ser una institución independiente de referencia obligada para elempresariado y la sociedad en general por su contribución significativa al desarrollo integral basado en la competitividad y en la libre competencia en todos los ámbitos del país, así como al establecimiento de las condiciones para la prosperidad de todos los mexicanos.
Objetivos:
Representar
Servir
Formar
Comunicar
Unir
Defender
Proponer
La Confederación Patronal de la República Mexicana es unaempresa de iniciativa privada que se mantiene, o es financiada por las cuotas que los socios afiliados contribuyen a la empresa. Dichas cuotas se pagan por una tarifa ya establecida las cuales se aportan de manera anual y estas varían en costos dependiendo de los servicios que los socios soliciten a la compañía.
Es una empresa que lleva más de 80 años en el mercado, a pesar de sus etapas derecesión, tiene como respaldo sus 65 centros que durante este tiempo han dado apoyo e impulso a los empresarios de todo el país y por supuesto del estado de Durango. Sin embargo a pesar de ser una empresa líder, dentro de su “estructura” no cuenta con un área de psicología, dicho en términos organizacionales, no hay un departamento de R.H. que pueda llevar el buen manejo, dirección, coordinación ycontrol que este recurso requiere.
Es muy importante que dentro de la empresa haya un área que se encargue de administrar el recurso humano pues no hay perfiles de puesto establecidos, lo cual puede acarrear accidentes y/o conflictos con el personal por no haber descripciones de puesto que indiquen las actividades específicas a realizar etc. Entre algunos otros aspectos importantes, propios de esta...